总交易额1682亿 天猫双11进入“全球化”深耕
2017-11-12 12:22:04 来源:中国经营网 评论:

本报记者 李立 上海报道

北京时间11月11日24点整,在新零售与全球化助攻之下,2017年天猫“双11”总交易额最终定格在1682亿元。相比2016年“双11”的1207亿元总交易额,同比增速39.4%,无线成交占比90%。

此前美国投资银行SunTrust Robinson Humphrey曾预测,阿里巴巴2017年“双十一”购物节的销售额将达到人民币1550亿元至1620亿元,销售额同比将增长29%至35%”。

“‘双11’遇到周末很不一样”,阿里巴巴CEO张勇接受《中国经营报》记者专访时表示,消费者强大的消费能力仍然是“双11”再一次创纪录的主要动因。

值得注意的是,尽管阿里巴巴从一年前就开始转移外界对总交易额(GMV)的过度关注,马云不止一次在公开场合表示,GMV对于现在的阿里巴巴已经不是最重要了,但外界仍然无法摆脱对GMV的惯性关注,不过2017年“双11”,全球化和新零售成为新焦点。

交易成本大幅下降

据最终数据显示,2017年天猫“双11”全天成交额再次刷新纪录达到1682亿元,无线成交占比90%,全天支付总笔数达到14.8亿,全天物流订单达8.12亿,交易覆盖全球225个国家和地区。

“双11”各项纪录在2017年不断被刷新。

据《中国经营报》记者在天猫“双11”现场监测数据:“双11”启动28秒,交易额破10亿元;零点之后03分01秒,天猫“双11”成交额超过100亿元人民币;零点40分12秒,天猫“双11”成交额超过500亿元;9时04秒,成交额超过1000亿元。在11月11日13时09分49秒,距离“双11”结束还有将近11个小时,2017年天猫“双11”成交额突破1207亿元,打破去年成交纪录。

交易额不断被刷新背后是阿里巴巴商业基础设施升级和协同作战能力增强。在张勇看来,“双11”对外是狂欢节,对内则是检验团队协作能力,在不断发展中解决问题。

“前几年支付是比较容易卡壳的环节,现在支付已变得丝般顺滑。”他如此形容2017年“双11”的支付体验。来自蚂蚁金服的数据显示,2017年11月11日凌晨,天猫“双11”全球狂欢节刚开场5分22秒,新的支付峰值诞生:25.6万笔/秒。同时诞生的还有数据库处理峰值:4200万次/秒。截至目前,蚂蚁金服已经为超过200个国家和地区的商家和用户,搭建了全球收付能力。

据蚂蚁金服CEO井贤栋透露,强大的数据能力背后是技术升级,蚂蚁金服已经启用第四代云计算架构,具备巨大的弹性计算能力,“75%的交易量已经弹到了云上”。为了突破支付的天花板,支付宝交易号也已从16位升级至28位,为增长预留了足够的空间。“双11”早期,支付宝交易号都只有16位,除去日期外,承载交易量的是8位号码,单日最大极值只是1亿笔。

“因为绝对单量巨大,接下来物流压力仍然会比较大。”张勇认为。

来自菜鸟网络数据显示,天猫“双11”全球狂欢节9个半小时之后,包裹发货已经超过1亿。跨境交易的清关速度也在提速。截至11日上午8点8分8秒,天猫“双11”当天产生的第500万单跨境电商进口商品报关数据已经顺利通过海关。2016年,第500万单单证数据报关用了57个小时。

另据张勇透露,今年“双11”真正实现了整个云、电商、基础设施资源的统一调度与支配。内部协同作战能力的提升不仅体现在处理峰值的能力,更重要的是云计算与电商等基础设施的调度、协同能力大幅增强。交易额和单量不断上升,云计算的及时调度、处理能力也在上升,整体成本得到有效控制,甚至大幅下降。

全球交易线浮现

淡化总交易额影子的同时,天猫“双11”亦成为检验阿里新零售与国际化的重要时机。

2017年天猫“双11”走进“国际化”第三年。记者注意到,从当年提出的买全球到卖全球,今年开始从商户到消费者端,全球范围内开始逐渐形成清晰的全球交易线,今年的天猫“双11”开始真正向全球购物狂欢节过渡。

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