快递行业涨价风潮再起 能否摆脱低价竞争“红海”?
2017-10-14 19:34:41作者:郭少丹 来源:中国经营网 评论:

本报记者 郭少丹 北京报道

随着“双11”的日益临近,快递企业涨价的消息也接踵而至。

继中通快递、韵达速递相继宣布涨价后,圆通速递也于10月11日在公司内网发布《关于圆通网络旺季市场提价的通知》(以下简称“《通知》”)称:“自即日起,全网各网点对客户收取的快递费,在原有的价格基础上进行上调,指导价为1kg(含)以内上调0.3元/票,超过1kg部分上调0.3元/kg。”

但圆通速递很快“反水”。10月12日晚,上述提价通知被撤销。同时,圆通速递副总裁叶锋对外公开表示:“我们‘双11’期间不涨价。”

相较圆通速递,中通快递和韵达速递暂未公布具体的调价幅度和范围。对于涨价举措,中通快递相关负责人在《中国经营报》记者采访时仅表示,“提价决策由市场部决定”;韵达速递相关负责人亦表示,“总部只是传达一个信息,具体是否提价、提价幅度等由各地网点自主决定”;圆通速递方面则告诉本报记者,“目前不涨价”,“双11”过后如有变动会发布公告。

网点未全面提价

此轮“涨价潮”,中通快递成为第一个试水者。

10月10日,中通快递发布《关于调整快递价格的告客户书》宣布,为了进一步提升入伍质量、保障客户利益,经综合考虑,决定即日起调整快递价格。随后的10月11日,韵达速递也发布《告客户书》称,即日起对快递价格进行调整。

不过,中通快递和韵达速递均未公布具体调价幅度和范围。本报记者在和上述各家快递网点工作人员询价时了解到,虽然上述两家快递公司已陆续发布提价通知,但并非全面涨价,目前仅部分网点试探性提价。

以北京到邯郸为例,“寄件重量1公斤内价格从12元涨至15元,超重1公斤加价由6元涨至10元”。中通快递一位工作人员告诉记者,这是总部给出的提价上限,已经执行一段时间。

而在记者走访的北京回龙观等多个中通快递网点中,仅一个网点的快递员告诉记者“北京到邯郸首重从12元涨至13元,北京到广州一带等多地均未涨价”。其他受访网点工作人员均表示,暂未接到涨价通知。

同样,韵达速递位于北京的多个网点工作人员亦告诉记者,尚未收到具体提价通知。

紧跟中通快递、韵达速递的步伐,圆通速递也于10月11日在公司内网发布《通知》,但次日迅速被撤回。圆通速递在《通知》中表示,此次涨价是为了“确保圆通全网平稳运营,保障旺季时效,带给客户高质量的服务体验”。

那么,圆通速递“隔夜撤”后,其他快递公司是否也会进入提价队伍?快递业资深观察人士杨浩峰认为,目前来看,顺丰速运是中高端快递,本身价格和市场价值相对匹配,暂时可能不会提价。申通快递等公司如果出于安抚加盟商,应该会发布调价公告,但最终是否会跟进,还要看各自对调价结果的预判、成本控制能力和对加盟商的控制能力。

提价举措是否会带来预期的积极影响尚待观察。物流业观察人士赵小敏认为,在价格上涨的同时,如果快递流量保持平稳上升,会对企业的收入和利润率产生积极的影响,反之公司的收入和利润率反而可能会下降。

对冲成本压力

对于具体提价原因,中通快递和韵达速递在公告中均提到,主要受运营成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响。圆通速递在提价通知中也明确表示提价缘于高成本压力。“为应对旺季高峰,全网不断加大各项基础建设投入,且人工成本不断上升,运输成本持续增加,给全网络带来极大的经营压力。”圆通速递称。

“事实上,在成本不断高企的重压下,快递企业利润增幅逐渐下滑,提价在快递业是大势所趋,各快递公司也早已跃跃欲试。”一位不愿具名的业内人士表示。

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