朱民:人工智能或改变传统银行和网络银行竞争的问题
2017-05-26 18:50:44 来源:中国经营网 评论:

朱民之所以说人工智能从根本上改变了网络银行和传统银行竞争的问题,是因为网络银行和传统银行的竞争是基于网络对客户的外延,即把业务移到网络上,接近最广泛的客户,并且利用网络作一系列的附加服务。今后人工智能将改变这一现状:“人工智能从理念和技术上全面进入银行业务,从前端客户服务看,它能智能化的洞察客户。这是一个新的理解客户的方式。从中台看,整个授信、金融分析服务和交易处理的自动化,人工流程将完全被机器流程所取代。从后台风险监测看,可以用多维度信息来构建风控模型,这也跟以前也是完全不一样的地方。所以,结果通过大数据、云计算、人工智能、区块链等新的技术,整个银行对客户的理解、对产品的理解、对服务的理解、对风险管理的理解、对渠道的理解正在发生一场颠覆性的变化。”朱民解释道。因此,这个过程将彻底改变银行、改变目前金融业不同主体之间竞争的模式。未来网络银行和传统银行的竞争将围绕这些模式展开,而不仅仅是我们今天所理解的“网络金融”的概念。

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