滴滴外卖无锡开启补贴大战 正式登录首日即显爆单
2018-04-10 18:42:40作者:郭梦仪 来源:中国经营网 评论:

本报记者 郭梦仪 北京报道

2.5元的coco奶茶、1分的披萨,更有滴滴外卖用户表示“12元点了三人份的麻辣香锅,吃到撑”……随着滴滴外卖在无锡的大力补贴,4月10日,滴滴方面向《中国经营报》记者透露,经过8天的试运营,滴滴外卖于4月9日正式在无锡全城范围内上线,当日订单33.4万单。这意味着滴滴外卖在短短9天内已成为无锡市场份额第一的外卖平台,超过此前预期。

不过,由于单量过大,滴滴外卖的运力有点跟不上。一位商家陈红(化名)向《中国经营报》记者透露,虽然今天爆单,但是说实话,优惠的同时,配送力度还是跟不上,有好几单都取消了。

陈红向本报记者举例称,有一单外卖其实就是送到马路对面,这么近的路但一个小时过去了骑手都没有来。陈红给骑手打了5个电话,但是骑手说他自己都不知道平台给他配了多少单,而且据骑手对陈红所言,到打电话的时候该骑手还没有看到陈红店里的单子跳出来,所以陈红最后取消了这一单外卖。

即便如此,滴滴对商家的补贴,陈红以“疯”来形容。“滴滴说是取消的订单商家还会得到钱,由滴滴平台自己出,但是我那取消的几单好像并没看到收入进账。不过滴滴每天还会补贴给商家钱,而且骑手福利也特别好,每单配送费用都15.88元起,昨天都是20多块钱一单。”而据记者之前采访了解到,北京饿了么骑手每单配送费只有六七元钱。

用户的体验与商家相似。“今天真的爆了,我中午点的外卖将近两个小时才送到。”滴滴外卖用户陈驰(化名)表示,打商家电话也不接,下午有课来不及就吃了别的饭,吃完了滴滴外卖才送来。“滴滴这几天真的挺便宜的,但是配送方面确实不太好。”

自4月1日滴滴外卖在无锡正式上线试运营后,美团外卖、饿了么等也加入到价格优惠战中,锡城外卖大战呈现愈演愈烈之势。今天滴滴、美团这两家在无锡直接“交火”,滴滴外卖下午茶20元减18元,美团随即放出20元减15元,导致不少商户爆单暂停营业……饿了么的骑手甚至打出“干死美团、碾压滴滴,饿了么和你一起拼”的蓝色条幅以振士气。

(编辑:李静 校对:颜京宁)


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