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新零售的无人时代 2017开挂的无人便利店
2017-08-09 16:07:34作者:杨亚琼 来源:易观智库

随着智能科技应用日趋成熟,零售业“无人化”概念在全球升温,“无人化”技术逐渐步入广泛商用阶段。自2016年12月美国亚马逊试水”Amazon Go”开始,无人便利店便引起零售业界的广泛关注,国内外市场中各种模式竞相探索,无人便利店顺势开始迅速发展。

作为移动互联网大国,中国零售行业自然也在积极探索这一崭新技术,国内领先的大数据分析公司易观发布《中国无人便利店发展专题分析2017》,通过分析当前国内无人便利店主要厂商和市场环境等,带领大家一起推开“无人时代”的新大门。

一、无人便利店为什么会突然“火起来”?

1、早在十年前欧美国家就开始探索便利店“无人化”形式,2013年后进入商用化试点,2016年陆续在全球兴起。

2013年美国沃尔玛测试“Scan&Go”模式,顾客只需用Scan&Go扫描软件扫条形码就可以直接结账,但是由于防盗防损问题以及熟食的扫码问题导致项目失败。2016年1季度,瑞典通过Nraffa移动App扫描二维码入店,扫码账单结算,针对满足“大农村”的瑞典消费者24小时的消费需求。2016年8月,缤果盒子在中国广东中山地区启动项目测试。2016年12月5日,亚马逊推出Amazon Go便利店,在美国西雅图内测。2016年底,日本罗森便利店与松下公司联合推出无人收银,顾客只需将物品放入松下提供的篮子即可计算价格,再行支付。2017年5月韩国7-Eleven Signature,实行手付系统 ( HandPay System ),无需信用卡、无需手机、自助地“扫手”即可结账。

2、2017年7月“淘咖啡”在阿里巴巴造物节中惊艳亮相,引发业界对无人便利店的关注,就此引爆国内新兴无人便利店。

淘咖啡经营业务形态包括生鲜类、咖啡店、书吧和餐饮。其店铺规模达到200平米,可同时容纳50人以上,实际容纳规模可随场地面积而增加。在购物流程上,顾客可以通过选取商品-打开“手机淘宝”-扫码获得电子入场码-通过闸机开始购物-经过“结算门”-自动扣款。此外它的一大亮点是在点餐区,用户可以通过语音点餐,下单需求会迅速被语音识别系统捕捉并进行下单。

3、资本东风助攻零售业变革,无人便利店被期待成为零售业新的增长模式。

一方面,零售业特别是网络零售领域呈现高速增长。2015年社会消费品零售总额300931亿,2016年达到332316亿,增长率为10.4%;网上零售实物商品销售额同样增长迅猛,从2015年的32424亿,到2016年则实现41944亿,增长率高达到29.4%。

另一方面,在行业融资进程上,便利店模式深受资本青睐。2016年8月,小e微店融资数千万;到了2017年2月,便利蜂融资3亿美元; 3月份,24爱购无人便利店融资100万人民币; F5未来商店在2017年6月获得融资3000万人民币;同年7月,缤果盒子和小麦便利店分别获得融资1亿人民币和1.25亿人民币。


4、快消品B2B交易平台的活跃表现,为无人便利店大规模兴起提供强力商品供应保障。

有三家供应平台的数据可以支撑,2017年2季度主流快消品B2B平台活跃用户方面,阿里零售通25.08万、惠配通9.52万、掌合商城7.93万;在启动次数上,惠配通955.28万次、阿里零售通770.54万次、掌合商城437.75万次;在使用时长,阿里零售通90.49万小时、惠配通49.99万小时、掌合商城30.43万小时。



二、无人便利店都在如何“玩”?

1、目前北、上、广、深等发达城市相继出现便利店无人化试点,国内“无人便利店”的探索已经花开遍地,形成风口之势。

新兴品牌无人便利店已经在一线等发达城市开始内测或试点,品牌厂商有淘咖啡、小麦便利店 、F5未来商店、缤果盒子、24爱购便利店、TakeGo、Beatbox、神奇屋便利店。从城市分布数量上来看,北京广州各三家,上海有两家,深圳和杭州各一家。

*文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。