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人类的错误vs机器人犯错
2017-08-24 15:52:44作者:徐瑾 来源:中国经营网

与机器人来一个竞争上岗,感觉如何?

露西·凯拉韦刚刚成为我的前同事,她在《金融时报》工作了32年,2017年下调刚刚离职。大家都很喜欢她轻松的管理专栏,充满了各种聪明的建议以及犀利的吐槽。

不过,她前段时间提出一个关于机器人的问题,却显得不那么轻松,机器人会是她或者人类的职场对手吗?之所以露西这样视角,是因为她感到强烈的竞争压力。过去一直把会把专栏录音做成播客,一般现在这块工作遭遇机器人挑战——毕竟,机器人两秒钟就可以录好,而且发音更好听。

对了,机器人其实是她,还有一个名字:艾米。更重要的是,艾米几乎不要工资,至少对比人类而言尤其如此。对于艾米这类取代人工的机器人潮流,已经在不同领域开始了,从第三世界的廉价服装厂到欧美的金融业分析师,从底层民众到中产阶级,都感受到了强大的冲击。

有人的建议对机器人征税,甚至包括微软创始人比尔.盖茨也赞同。对于这一建议,萨默斯等经济学家当然报以反对,表示这会阻止社会进步——毫不意外,多数经济学家带有天然的进步主义基因。

人类其实已经经历过了无数次产业革命,机器人之前的蒸汽机、电力甚至铁路都曾经对经济起到重大转变,比如“你的力量,将牵引着运货的大船,使车辆奔驰,托起飞机宽阔的翅膀,翱翔在天空”,这说的不是人工智能或者外星只能,而是“神奇的蒸汽”,而已。

某种意义上,对机器人征税,主要从社会政治角度而不是经济程度角度考虑,除了考虑失业等因素,也是一种对于不平等的调节:如果雇佣员工需要缴纳社保发放工资,那么雇佣机器人做一样的工作,为什么不应该呢?

那么问题来了,除了具体操作程度,即使从伦理角度,也带来新的辩论。比如,如果机器人征税,那么是否应该机器人相应权利呢——对于人工智能的新崇拜已经开始,在谈到这个问题的时候,一些朋友已经讨论了可以人工智能也能获得公民资格。可是问题在于,反过来,人工智能对给人类公民权么?

这类问题注定不会有完美的答案,但是机器人时代的到来也不可避免。然而你,这并不是人类一无是处。

对于开头艾米看似神奇的表现,大家应该不会太吃惊,然而,艾米目前还不够完美,不足以成为露西的竞争对手。倒不是因为艾米读得不标准,而是因为她读得没感情,甚至作者本人都不能明白意思,”永远不会懂何时该停顿,何时该讥笑,永远不会讽刺。”

换而言之,艾米虽然发音准确,却完全照本宣科,她没有理解文章意思。这是艾米的错误,更关键的是,艾米的错误和人的错误不同。如果是人的错误,露西认为往往感觉与犯错者拉近了距离,人类反而会靠近一些,甚至会心一笑,但是犯错的机器人,却很难赢得人类的共情——某种意义上,人类不太理解机器人的错误。

理解是双向的,人类不理解机器人的错误,就像机器人不懂人类的笑点一样普遍存在,其结果可能是什么?——或许,机器和人类的文明冲突?

(作者近期出版《白银帝国》,微信公号《徐瑾经济人》)


*文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

徐瑾

徐瑾,“资深”85后,FT中文网财经版块主编、首席财经评论员。经济,希腊语原意为管理家庭事务,中文则引申为经世济民。经济人,是经济学的逻辑起点,也应是其终极关怀。本专栏留心财经事件背后的人与事,立意将经济理论作为普遍常识加以推广。个人微信公号econhomo,近期出版《有时》、《印钞者》等,其中《凯恩斯的中国聚会》入选“2015最受金融人喜爱的十本财经书籍”。

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