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制造冲突
2017-08-31 15:16:17作者:机械工业出版社 来源:中国经营网 评论:

2017 年 1 月 4 日,秀域召开了品牌战略转型解析会,叶茂中这厮与秀域董事长李晓宁在会议上宣布了几件大事:

第一,秀域品牌从“古方减肥”向“科技美容”实行整体战略升级。未来的秀域品牌将以“科技美容”为核心竞争力,为顾客提供“效果更好、服务更专一、价效比更高”的完全区隔于传统美容的服务体验。

第二,秀域全国 1 000 多家门店将根据叶茂中策划提炼的核心价值启动形象重装工程,并在重点市场拓展以购物中心为主的 150 家新门店。

第三,2017 年,秀域将全面启动品牌的战略性传播,邀请谢娜担任品牌代言人,在电视、分众、机场、互联网等渠道强势投放广告,引领美容业进入秀域的科技美容时代。

“都什么时代了,美容还靠手摸美容要靠科技了秀域科技美容院1 000 多家门店证明实力秀域科技美容院”“今天如果找不到顾客的价值,找不到市场竞争的差异,不能进入消费者的内心,广告就没有用。”——秀域董事长 李晓宁秀域为什么要和“古方减肥”制造冲突呢?尤其在“古方减肥”还能为企业赚钱的情况下?

源起根本还是因为,洞察到了消费升级浪潮中的冲突所在,避免了“小富即安”的营销短视症。

洞察冲突

当我们以消费者为中心,洞察市场机会的时候,不难发现,随着消费不停升级,我们的女性消费者绝对不会满足于美容师传统的服务,即便在追求相同的美容效果的前提下,消费者也需要更好的服务,更快的服务,更便捷的体验方式……

现在大多数的连锁美容机构依旧依靠传统的人工操作,对于消费者来说,效果并不理想,其次美容机构本身也是争议较大,负面声音较多的行业,消费者对于美容院普遍有着担心与不信任感。这一冲突,就成为秀域品牌进一步发展的瓶颈。

解决冲突

在消费者心智中创造“科技美容”这一美容新品类。通过产品力的升级来打消消费者的顾虑,革了自己的“古方”的命——正式走上了“科技化、信息化、互联网化”的转型之路,用设备科技化替代了全手工化的服务,把美容时间从过去的 2 小时减少到了30分钟。

创作太空人的符号载体,以具象化的形式传递秀域“科技美容”的概念。在以“以顾客价值为第一位”的市场营销环境下,我们必须以消费者为核心,不停地洞察他们需求的升级,不惜制造冲突,革自己的命也在所不惜,毕竟品牌的 命运都掌握在消费者的手中,“冲突”的解决方案也都掌握在他们手中。




你真正懂得营销吗?

作为营销人,您是否会有过这种感受:

营销的理论越来越多,营销却变得越来越难?

知道了营销的重要性,却不知道怎么营销?

掌握了营销的理论,却不知道该怎么用?

运用了营销的技巧,却没有达到希望的结果?

………………

有这些疑问的人,说明你根本不懂得营销,营销不是暴力式的散发宣传品信息,不是融媒时代运用全部媒体发文推送就完事了,营销是一门学问,是一门了解人性的科学之道。



叶茂中从事品牌营销近三十年,2014年出版的《营销的16个关键词》累计发行超过6万册。  

《冲突》为叶茂中的又一畅销力作,酝酿这本书就花了近十年的时间;这十年,是市场变化最大的十年,是消费者变化最大的十年,更是营销与传播变化最大的十年,所以整本书的写作过程,也是不断收集、梳理、分析、推翻、更新的循环过程。

中国本土的营销理论匮乏,主流理论几乎都是舶来品,叶茂中希望《冲突》一书,能够抛砖引玉,不断整合完善出真正适合中国自己的营销理论。


*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。
责编:孙家佳 sunjiajia@cbnet.com.cn

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