全球玩具业进入最坏的时代 玩具反斗城倒闭 下一个是谁?
2017-09-20 14:33:40 来源:虎嗅网 评论:

2012年底的那次圣诞节,我和太太一起休了一个三周的长假。我的太太从小就有很强的童心,那一年我们一起去玩了奥兰多的迪士尼,还有时代广场著名的玩具反斗城旗舰店。那个旗舰店里面有一个巨大的摩天轮。多年来,这依旧是我们经历过最快乐的圣诞假期。回国的时候,太太给我提出了一个小小的愿望,希望将来有了孩子后能带我们的孩子也去奥兰多迪士尼,还有带他去做时代广场那个玩具反斗城的室内摩天轮。

今年的春节,我们如愿带着孩子去了奥兰多的迪士尼。然而,再次去时代广场时,却找不到那个玩具反斗城旗舰店了,换成了迪士尼的旗舰店。原来玩具反斗城的旗舰店因为生意惨淡关门了。更让人觉得悲剧的是,玩具反斗城最近正在申请破产保护,曾经的全球最大玩具实体店,怎么就要倒闭了呢?

用狄更斯的那句名言,这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代。对于以亚马逊,阿里巴巴为代表的新零售正在全面改变我们所有人的购物方式。只要在网上一点,就能完成购买,而且还更加便宜。互联网看中的是极致用户体验,这是传统实体零售做不到的。过去几年美国实体零售不断被电商蚕食市场份额。在美股,亚马逊其实归在零售这一类。过去十年,美国零售公司的整体市场没有太大变化,但是亚马逊涨了10倍,吃掉了沃尔玛,百思买,梅西百货,JC Penny,Nordstrom等市场份额。

从本质上来说,玩具也变得越来越标准化。你在网上看到的玩具,和玩具反斗城里面的是一样的。特别是在美国占比很高的游戏光碟,完全可以在网上以更便宜的价格购买。而玩具反斗城和专门卖游戏光碟的GameStop的业务就会受到很大冲击。越来越多的人通过实体店完成商品体验,转而去网上购买。

玩具反斗城由于在2010年错过了IPO的机会,动荡的管理层和不团结的股东,也让公司发展很早就陷入泥潭。2013年的时候公司经营性利润5.56亿美元,到了2014年就变成了10亿美元的净利润亏损。过去几年,公司每年的销售都在不断下滑。管理层只有通过削减成本来挽救公司,但是削减成本永远只是杯水车薪。

在一个大环境中,玩具反斗城面临多个对他们不利的因素:

1、类似于沃尔玛,Target这种传统零售企业也在想办法提高销售,他们的经营效率比玩具反斗城更高。而且越来越多的用户希望一站式购物体验,放弃过去垂直实体店的购物方式。基本上玩具反斗城能够买到的,走几条街的Target也有,再过两条马路的沃尔玛也有。价格却更便宜;

2、美国生育率不断下滑,事实上美国本土出生率越来越低,更多依靠外来移民来维持人口结构。曾经看过一个研究,到2050年白人的比率将第一次低于50%。低生育率带来的是玩具市场整体低迷。美国玩具市场整体规模大约220亿,过去几年一直出现下滑;

3、当然是电商,越来越多用户习惯去网上购物了。买一个NFL MADDEN 2018的游戏光碟,或者是我最喜欢的胡迪公仔。网上买都是更加便宜。

The Brick & Mortar Meltdown。传统实体店在不断关闭,玩具反斗城不是第一个也不是最后一个。当年刚去美国时,经常去电器商店Radio Shock购物,还有Circuit City,Payless Shoes等等。当然,纽约法拉盛当年有一个很大的Stern商场。过去几年,玩具越来越IP化,也越来越标准化。网上买的钢铁侠玩具,和线下买的是一样的。玩具反斗城只有不断观点来削减成本。店面的服务员也越来越少,最终的结果是越来越差的用户体验。当这一切都开始形成负反馈时,玩具反斗城也即将告别我们的视线。。。

最后,还是让我们怀念一下当初时代广场这个著名的景点:能够做好几个大人的室内摩天轮。多年前和太太的梦想,看来是永远无法完成了。不过我手里还有一张几年前朋友送的,玩具反斗城在中国的购物卡,是不是也快要去用掉了。。。

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责编:赵芳迪 zhaofangdi@cbnet.com.cn