工行员工误导销售致巨亏 买保本理财变成分级基金
2017-03-10 14:25:16 来源:新浪财经 评论:

近日,新浪金融曝光台收到了张女士对于工商银行邹城文博苑支行(原西门里分理处)的投诉。在购买理财约4个月后,张女士才发现当时明确指出要购买的保本理财,如今竟成了分级基金,8万元的本金,亏损高达一半。

  此外,被该支行杨姓工作人员误导销售买高风险分级基金的不只张女士一人。投诉人徐先生对新浪金融曝光台表示,自己也因杨姓工作人员的误导,购买了40万的基金,仅赎回20多万。

  至今,工行仍然没有为其员工的违规操作“买单”。支行工作人员还透露到,与张女士想“私了”、让其签署保密协议,是因为已经向储户卖出大约3000万的此类产品。

满仓买入高风险分级基金 客户全程只需“操作两步”

  2015年6月2日,张女士因此前所购买的理财产品到期,再次来到邹城文博苑支行(原西门里分理处)购买理财产品。据张女士所说,在工商银行购买保本理财产品过程极其简单,她所要做的只有两件事:将卡递给客服经理、输银行密码,便完成了购买理财这一“大事”。

  但按照规定,银行为客户购买理财产品,必须要对客户进行基本的介绍。即使是客服经理帮助客户在网上购买理财,也需要客户本人签署电子合同,进行风险测评等等一系列繁琐的过程。

  “我也曾经问过工行的客服经理,为什么别家银行买理财要签合同、风险测评,工行却不需要。工行邹城西门子支行的客户经理杨先生却称,我们这里都是如此办理的。”张女士在新金融曝光台问及其为何不质疑银行做法时说道。

  张女士称,她在2015年10月9日取钱时发现,4个月前购买理财的8万元本金,亏损高达一半。到这时,她才知道杨姓工作人员为其购买的不是保本理财产品,而是一款分级基金产品。

  2017年初,张女士将这款产品悉数卖出后,共赎回资金4万多元,不仅没拿到一分利息,还亏损了近一半的本金。

张女士购买、赎回基金的清单

张女士购买、赎回基金的清单

  张女士的投诉并非个例。投诉人徐先生也对新浪金融曝光台表示,自己在工行大厅购买理财时,同样被杨姓工作人员误导销售导致亏损。“他对我介绍称有一款只赚不赔的理财,推荐我购买,在他的承诺下,我购买了40万元的基金,可是没想到没多久,就查询到这款理财已经亏损了近一半,最后只赎回了20多万。”

  据徐先生介绍,他在购买理财时,也不知道具体是哪种基金,也未阅读过理财合同,未填写风险测评。他所参与的过程也只是“将卡递给客服经理、输银行密码”。

  张女士与徐先生皆是在工行邹城文博苑支行(原西门里分理处)所购买的基金,理财经理也皆为杨姓工作人员。

“股灾”期间分级B惨遭下折 母基金资产2个月亏损达42%

  据张女士银行账户流水显示, 银行客户经理所买的基金是富国中证工业4.0(代码:161031)的母基金,这是一只紧密跟踪中证工业4.0指数的分级基金。该产品于2015年6月15日上市,产品净值为1元。当天正是“股灾”爆发的第一天,从6月15日起到8月底,上证指数一路从5176点狂泻至2850点附近。由于富国中证工业4.0是一款分级基金,其带有杠杆属性的B份额在2015年8月25日净值跌至0.15元,触发下折。因此,张女士账户购买的母基金资产也受到重挫。

  根据富国中证4.0在2015年8月27日发布的折算公告,张女士账户购买的约80000份母基金(认购费用0.3%暂忽略不计),在下折后只剩下约80000*0.58=46400份,母基金净值重新归为1元。这意味着,在客户经理为张女士购买完该产品后仅仅2个多月的时间,张女士资产以及从8万变成4.64万,缩水高达42%。随后,虽然A股慢慢回升,但2016年依然震荡,该基金也表现平平。截至2016年12月30日张女士赎回基金,富国中证4.0复权单位净值为0.5573,在扣除赎回费之后,张女士最初的8万元只剩下43892元,亏损高达45%。

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