东易日盛陈辉:家装市场集中度将快速提升
2017-12-30 09:33:01作者:金姝妮 来源:中国经营网 评论:

“人民美好生活”已然成为一个高频词汇,在十九大报告中先后被提及14次,重要性可见一斑,而作为家装,这一与人居品质息息相关的行业,更是被置于显著地位。作为家装行业第一股,东易日盛家居装饰集团股份有限公司(002713.SZ,以下简称“东易日盛”)在刚刚走过的2017年见证、参与了行业的变革。

东易日盛董事长陈辉在接受《中国经营报》记者专访时用“乱战”“黑暗”“希望”来形容2017年的家装市场,他认为受房地产市场调控、消费转型升级、精装房政策等因素影响,家装行业已经走到了转型升级的边缘,未来行业集中度会快速提升,企业竞争的核心将是效率竞争。“要想脱颖而出,则必须搭载移动互联网技术,走向数字化、信息化、高科技化。”

乱战与希望

《中国经营报》:回顾刚刚走过的这一年,就家装行业而言,哪些词最具代表性?

陈辉:第一个词是乱战。乱战表现在很多不同背景的企业,都在抢夺家装行业的市场,还有相关行业的企业也加入到这场争战中。另外,模式之多,营销方式眼花缭乱,局面非常混乱。

第二个词是黑暗。今年家装市场由于政府对楼市进行了一系列的限购等措施,竞争企业过多等影响,整体市场行情不好,在乱战之中形成了非常惨烈的局面,大部分企业是亏损的。有些企业为了稳住现金流,使用了各种招式,恶性竞争影响了正常企业的经营,但这并不能长久。

第三个词是希望。2017年的乱战以后,很多不正当竞争的企业现金流会逐渐枯竭,到2018年很多没有实力的企业会倒闭死亡。那么真正做家装,维护市场秩序的企业就会脱颖而出,而且市场的集中度会快速地提升,所以我们还是看到了很大的希望。

《中国经营报》:各路企业争抢家装“蛋糕”,难在哪里?你有何建议?

陈辉:现在是有很多开发商,也包括一手房销售和二手房中介在布局家装业务,希望家装业务成为他们新的增长点。但实际上,根据我们二十年的经验,会发现家装行业的专业度很高,开发商进入以后虽说有不愁客源的先天优势,但这也有不利之处,因为他的团队不是在市场中打拼出来的,专业化能力很难建立,对客户的服务体系也很难完善。

以东易日盛几十年的经验来看,装修行业不仅需要技术、体系、团队,而且设计、产业化等一系列优势也难以在短时间内构建。第一,随着科技的发展,传统行业要重视,比如我们研发的dim+技术、全新硬化技术等,以及下一步要发展人工智能设计等都会成为行业趋势。第二,行业的发展还离不开企业经营积累的非常完整的运营和管理体系。第三,一个公司或行业都离不开经过大浪淘沙留下的精英,这不是行业新秀挖一两个人所能解决的问题。

行业整合提速

《中国经营报》:2018年,家装行业将呈现怎样的发展趋势?

陈辉:家装行业经过这几年的苦战、乱战,也随着房地产形势变化,将进入到一个新的发展阶段,标志就是集中度将快速提升,很多不正规的企业将快速倒闭,加快速度退出市场,行业进入到良性发展的开端。行业的真正出路不在于营销,而在于能够给客户一个良好的交付,所以真正能够给客户良好交付的企业将大行其道。

另外,行业的分化将特别严重。要么就做个性化家装,为客户能提供真正的个性化的设计、个性化的产品和个性化的服务。另一类,就是走标准化之路。标准化之路,最重要的是要把产品化的家装做成中后台运营管理的标准化,它体现的不仅是有无数的流程来解决运营管理的问题,更重要的是这些流程都在信息化系统里,而且都能够无缝链接,实现信息的快速传递。信息快速传递的前提是必须是正确的信息,所以,BIM技术的应用将是行业转型的一个分水岭。未来的家装必须向高科技方向发展,那么它必须是数字化的,必须是移动互联网的,必须是全信息化。

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