智能手机时代 如何卖掉相机? 访佳能全球副总裁、佳能(中国)董事长小泽秀树
2017-07-22 09:29:04作者:索寒雪 来源:中国经营网 评论:

我们非常希望习惯于用手机拍照的用户,能够进入到我们的“大影家”中来,这样不仅会进一步地提升大家的拍照水平,也有可能让他们进一步变成佳能相机的用户。

《中国经营报》:除了2C业务以外,佳能在2B业务上也做了一些调整,比如佳能收购了东芝的医疗业务。这是否是佳能今后的业务重点?

小泽秀树:我们提出商务元年(2B)的概念是在2010年。当年,其实佳能(中国)的业绩非常好,多年连续保持30%以上的增速。但就是在这个背景下,我们提出了2B战略。今天我们讲的是2B业务其实已经发展到第二个阶段,并不是刚刚开始。所以,第二阶段2B表达的意思是将第一个阶段2B业务进一步提升。一方面我们依然加强对2C业务的投入,同时不放松2B业务的提升。

在2B业务领域,近年来,我们在全球并购了奥西、安讯士、麦视通、东芝医疗等数家行业中的顶尖企业,收购这些企业,让我们的2B业务有了更多的市场机会。

市场多变难做抉择

《中国经营报》: 2010年前后,佳能在中国的业绩增长是30%左右。但是中国经济变化得非常快,过去的GDP增长在10%以上,现在6%左右,而且随着科技的发展,中国市场也发生了深刻的变化,包括电商崛起和支付方式的变革。佳能能适应这种“中国速度”吗?

小泽秀树:我在中国工作已经12年了,有比较丰富的经验,整体来说,我觉得经营方面是越来越难了。比如目前中国很多产业存在着产能过剩,需要产业结构调整的问题。从GDP的增速从原来的10%降到现在6%左右,就可以看出。此外,电商的崛起,法律法规的完善、税收方面的改革等也给传统产业带来了很大的压力。

总而言之,中国现在处于高速发展阶段,对于企业而言,面临诸多“成长之痛”,基本上所有企业都会感受到这一点。但是,作为一家有社会责任感的企业来说,首先一定要接受这些“成长的烦恼”,其次要在企业内部加快自身升级、转变,用良好的心态来迎接这个快速发展的时代。

《中国经营报》:近年来,中国的消费者也出现了极大的变化。尤其电子商务的崛起,让消费渠道发生了革命性的变化,消费者更加年轻化,品牌更加多元化,消费主体已经以80后、90后为主,你如何看待这个现象?

小泽秀树:现在已经是80后、90后的时代了,他们喜欢的商品和品牌,呈现了另一种与之前不一样的调性,而且迭代非常快。作为生产产品的企业,必须作为重点来重新考虑市场策略。佳能非常重视这样的变化,比如在佳能内部,这些80后、90后员工,已经成为了中坚力量,由于他们的加入,整个的公司的一些思维也在发生改变。我们非常重视这些年轻人的意见,在市场经营中,这些年轻人也发挥着不可替代的作用。如果说产品需要迭代,那么人的观念也需要迭代,虽然佳能是一家历史悠久的公司,但它永远会有一个年轻的基因,这样才能让企业基业长青。

为经销商、客户之间保持“紧密连接”的关系

《中国经营报》:佳能在管理方面很强势,在多变的市场环境下,如何平衡与经销商的关系?

小泽秀树:跟经销商之间的关系非常重要。我们公司经常说要接近客户,接近消费者,在我们公司被称作closer and connect (紧密连接)。和经销商,和客人之间,其实是自由平等的,是一个双赢的关系,你帮我,我帮你,我们希望和经销商,和合作伙伴之间像一家人一样,紧密地相连,紧密地团结在一起。这种接近客人,接近部下,接近经销商,接近消费者的文化是我们非常鼓励的,我们鼓励员工按照这个理念去执行。在我们的伙伴面前,在我们的客人面前,我们从不摆架子,我们每个人都代表了佳能的文化,我们希望能够传递平等友爱亲切的这样一种形象。

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