桔子水晶CEO吴海:在冒险与保守中平衡
2016-08-05 13:56:12 来源:中国经营报 评论:

  深度 冒险与保守

  年愈不惑的吴海,有着一种很矛盾的气质。

  他本人与酒店本身的气质截然不同,吴海常年挎着一个破挎包,爱穿一条破旧、松垮的牛仔裤,多年也穿不了几次西装。而就是这样一个浑身上下洋溢着浓烈屌丝气质的人,缔造出的酒店却散发出特立独行的高端气场,那些主题房间带着一种成功艺术家的调调,设计大胆而又惊艳,吸引了许多开着豪车的客人。

  强烈的反差背后,其实也能发现其内在关联的蛛丝马迹,他追求自由的个性表达,不在乎外界的看法。他说自己挺叛逆的,这种叛逆体现在,为什么得穿的那么好,为什么要说那么多话。其实吴海的个性、叛逆还体现在他的文字上,他的文风自由大胆,措辞引喻有时甚至会引来争议,但仔细琢磨却又狠辣恰当。吴海的性格中有一种为了追求最佳效果,不惜以己之身冒险试错的艺术家的纯粹。而这种个性和叛逆也吸引了那些同样追求个性、自我表达的人群。

  吴海说,“每个人的内心都有野兽,我希望这个地方是能够帮你释放压力,是把内心的野兽释放出来的一个地方。”

  在他的性格中,冒险与保守的基因混沌于一身。

  在产品设计上,他敢于打破常规的做法,营造一种完全不同于家,甚至是酒店的场景。虽然在设计上敢于冒险,但多次的创业经验,又给予了他一种不浮躁、务实甚至谨慎的经营习惯。从创业伊始,有7年时间,他只做直营,自己开店自己管理。即便速度远远低于同行。当准备通过管理输出,开出更多店时,他又成立了自己的桔子水晶商学院,从企业内部培养管理团队,这也是扩张中的企业所需要具备的核心资源。在做大之前,他看到的更多是风险,在他几乎同时创业的小伙伴们在以每年数百家的规模扩张时,他依然不急不缓,对开店速度和规模保持着谨慎的态度。

  而这些矛盾点又恰恰是在如今崛起的中端酒店市场中,桔子水晶难以被模仿或取代的重要原因。

  设计风格可以模仿,设计理念的内核,及上百人设计团队的大投入无法模仿;科技感可以模仿,但从设计之初贯穿整个生产链条的模块化、定制化产品无法模仿;定价策略可以模仿,但是其成本构成内在的逻辑无法模仿。这些差异化来自于绝然不同的基因,是一种带有浓烈科技感、设计感,打着深刻吴海烙印的桔子酒店基因。

  有人说,短期来看,草的生长速度和树相比,肯定是草的长势明显,但是几年过后,草换了几拨,但是树依旧是树。所以这个世界上只有古树、大树,却没有古草、大草。优秀的企业,常常被模仿,却很难被超越,因为你看得见它的产品、服务,甚至技术,却看不见它的内在的文化价值观。

  本版文章均由本报记者厉林采写


  老板秘籍

  1桔子水晶酒店如何保证质量同时又能控制成本

  桔子水晶酒店和传统五星级酒店的成本比起来要低很多,桔子水晶没有游泳池、会议场所,公摊面积小,这一项成本就降低一半甚至更多。而房间本身的成本比五星级也稍微低一些,比如水晶灯、石材,可能用的都是进口高档石材,传统五星级酒店用的品牌比我们的好,比我们贵,但是从外观看不出差别。我们更追求用户在意的,和与质量更相关的投入。比如电视、马桶,这涉及到用户对你的定位,我会毫不犹豫用国际品牌。像瓷砖、石材这些材料国内外品牌的价格是天差地别,而用户几乎感受不到体验差异,那我可能就用国产的。

  2桔子水晶酒店的冒险的基因

  我们是胆子比较大,就想做不一样的东西,这就是我们的基因吧。我跟设计讲定位时说,我们的个性是自由、叛逆,我不想是一个普通的房间,不想住酒店是从一个家回到另外一个家,是希望给人一定的冒险的感觉,当然,我们自己冒一部分险。第二从产品设计这个角度要求,除了让人住的地方要舒服之外,剩下的地方你别把它当酒店来做,是一种生活方式,设计团队没有完全做到,但至少我一直在灌输这样的观点。

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

中国经营报

经营成就价值

订 阅
最新文章
360回归:百亿美元解决身份问题

2016年7月18日,奇虎360正式从纽交所摘牌,完成了退市的重要一步,而私有化之后的动向更是引起众人瞩目。[详情]

美亚保险郑艺:本土化是更专业的全球化

美亚保险作为国内排名靠前的外资财产保险公司,是世界500强企业美国国际集团(以下简称“AIG”)在华全资子公司,集团总部设于纽..[详情]