默克集团柯禄唯:350年的企业,家族与职业经理人如何各司其职
2016-08-05 11:29:16 来源:中国经营报 评论:

  2006年空降之后,柯禄唯给默克带来了堪称“奇迹”的十年。

  简而言之,这家一直将目光聚焦在欧洲的传统德国医药化工企业开始放眼全球,转变成为在医药健康、生命科学和高性能材料三大专业领域都颇具竞争力的高科技跨国公司——十年总计380亿欧元的大手笔助推了这一过程。从数字上来看,2015年默克的销售收入达到128亿欧元,与2009年近9亿欧元的历史相比,有机增长率达29%;而从2011年至今,默克公司股票涨幅达197%,跑赢同期德国DAX指数的54%——这家成立于1668年的“老龄”企业像被神奇之手牵引一样开始绽放“封存已久”的活力,变得越来越“年轻”。

  350年的传统企业如何有效地汲取现代的商业智慧而不断实现自我提升?迅速膨胀的过程中又会遭遇哪些问题?家族企业该如何处理与职业经理人的关系?柯禄唯就这些问题接受了《中国经营报》记者的采访。

  创新是一场持续变革

  《中国经营报》:2015年底的时候,默克宣布启动品牌重塑全球战略,我注意到很有意思的一点,就是重点提到要从“respected”(受人尊敬的)转向“emotive”(激发感情的),你能否解释一下后者的内涵?对于很多企业来说,成为受人尊敬的企业是一个很伟大的目标,默克为什么会做出这样的转变?

  柯禄唯:默克在过去的时间一直致力于打造这样的一个转变,所谓emotive,就是希望与我们所有的相关方们打造一个更加密切的情感纽带,我们希望所有的员工以及成员都能够以开放的方式进行思考,而不是过于闭塞。我们希望鼓励大家去交换相关的意见,并且与其他的相关方进行全面的合作。

  这也代表了我们一以贯之的创新思维,在过去的数年当中,默克经历了数场非常大型的变革,为了更好地引领并且保证长期的创新,我们要打造出一个以创新为核心的企业文化以及思维方式,这是非常关键的一个理念。我们并不希望简单地给外界一个非常古老、非常死板的印象——提起350年的企业,大家的第一印象往往是这样,但是作为默克来讲,我们其实是非常具备活力,也做出了一些非常大胆的尝试。所以必须要把这个核心的思想以及核心价值传达出来,并不仅仅是一个LOGO的创新设计,还有整个企业文化的全新改变,以及采用一个非常大胆的视角,颠覆了整个医药界对医药传统领域以及医药企业的看法,这也是我们做出的一个非常重要的决策。而正是通过这次转型,默克的品牌才能够真正的脱颖而出。

  《中国经营报》:此前采访中你也提到了创新的三部曲:中期、短期和长期。你认为一家企业如何才能实现这三个阶段的创新平衡?

  柯禄唯:创新必须是一个持续变革的进程,仅仅通过闭门造车是绝对不可行的,作为创新来讲,可大可小,不一定是在短期就可以直接发现的。我们必须要找到非常好的方法去预测终端用户的核心需求以及他们未来需求的变化,只有这样才能保证创新的相关性以及创新的一致性。

  在创新三大主要的阶段之间实现一个平衡是必备的路径。我们究竟要在一个项目上投资多少,预算是多少,所有这一切都必须要有非常好的洞察力。这里可以举个例子,就是我们的有机发光二极管(OLED)项目。其实应该在上世纪的末期就开始做相关的研究工作,到现在已经有20年的时间了,才真正看到了它的发展曙光,获得了更好的市场回应——在长期投入以及长期研发上的洞察力是非常重要的。

  《中国经营报》:现在,越来越多的产业会遭遇突如其来的“破坏性技术创新”的颠覆,在医药领域是否也存在这样的威胁?要如何防范?

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

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