车停4S店一个月收费7000元 车主:收费不合理
2018-01-12 09:23:25 来源:视觉中国 评论:
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  • 2018年1月10日消息,山东滨州。1月9日,滨州市民郑先生反映,他的众泰Z300轿车在一次事故中受损严重,滨州众泰4S店在对车辆受损情况核查后,决定对车辆进行报废处理,并多次与保险公司联系,为郑先生办理报废手续等多项事宜,因其它原因无法报废。考虑到自己的权益,郑先生决定将车提出来。但在提车时被滨州众泰总店要求交纳7000元的费用。对此,郑先生表示4S店收费不合理。
  • 2014年,郑先生购买了这辆众泰Z300轿车,2017年11月29日,郑先生开车途中突遇紧急情况,车辆失控,开进了路边水沟,导致车辆浸水严重受损。“滨州众泰总店将车辆拖到了他们4S店,说要给我维修,后来说太严重,可以走报废程序,我能拿到37000元左右的赔偿,我也同意了。但4S店又说无法报废。”郑先生介绍,如果不走报废程序,按照保险公司的理赔程序,他能拿到30000元的赔偿,车还是他自己的。
  • 郑先生介绍,经过多次协商,最终他想把车从4S店里拖出来,但4S店表示,拖车可以,需要交纳7000元的费用。“没有具体的明细,不交钱不让拖车。正常的拖车费我认可,但其它费用需要出具合法有效的说明,也得征得保险公司的认可,否则这不就是讹钱了吗?跑腿费再贵也不可能7000块钱吧?”该4S店一名工作人员介绍,4S店的工作人员帮着郑先生多次找到保险公司,办理报废程序,提供相关材料。
  • 但后来,郑先生曾带着其他维修方前来看车,这对4S店的解决方案有不利影响。“我们最初对这辆事故车进行了初步检查,发现该车毁损程度较重,本着对顾客负责的态度和为了让顾客能实现利益最大化的原则,我们建议走报废程序,并为保险公司提供了相关材料和服务。”该工作人员说道。“4S店不是慈善机构,我们付出了劳动,就应收取一定的费用。我们4S店是正规单位,可以开具发票,具体的费用明细我们可以出具,也可以维修费的名义来开具发票。
  • 后来,4S店收取的费用由最初的7000元降至6000元,但郑先生还是不同意。”该工作人员说道。记者提问,郑先生的事故车并未维修,能否以维修费的名义开具发票?假如以维修费开具发票,那该发票的明细和实际用途并不相符,这样是否符合法律规定?该工作人员介绍,她对此不清楚,但4S店有法律顾问,具体的可以由律师来解答。最终,经过双方协商,郑先生表示,拖车费他是认可的,毕竟4S店付出了看得见的劳动,但其它费用需要出具合法有效的说明。滨州众泰4S店一名工作人员表示,该店总经理暂时外出开会,大约3天后会返回,届时可以出具费用明细。

2018年1月9日,山东滨州,市民郑先生反映,他的众泰Z300轿车在一次事故中受损严重。近日,当他想把车从4S店提出来时,被告知要交纳7000元的费用。对此,郑先生表示4S店收费不合理。