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王文京:互联网化本质是商业创新

访用友网络科技股份有限公司董事长兼CEO王文京

 

人物 来源:中国经营报 作者:董军 2015-09-19 07:32:06 阅读: 评论:0


  有时候,曾经的成功往往会成为历史转折时期的包袱。

  作为管理软件时代中国最成功的企业,用友和他的客户一样,近几年来面临着互联网的全面冲击。用友作为软件公司,曾被归为“传统产业”。而用友多年积累的220万企业客户也多属于传统行业。

  面对移动互联网,用友要考虑自身的转型,还要考虑帮助客户转型。几年的摸索,一年多的静思,从2014年下半年开始,用友突然开足火力、加速向互联网转型,并于今年1月将上市公司的名字从“用友软件”更名为“用友网络”。

  用友创始人王文京,在业界给人的印象一向非常平稳、低调、内敛,但在这一次转型中也放出狠话:“宁可死在互联网化的路上,也不要在传统世界里活着。”为什么如此大决心的转型,产业正在发生什么样的变化?《中国经营报》记者采访了用友网络科技股份有限公司董事长兼CEO王文京。

  2B的互联网应用已经成为新的焦点

  《中国经营报》:几年前用友就开始探索向互联网的转型。但是,从去年下半年开始,用友突然加速了这种转型的速度,连续成立几个互联网业务的子公司,包括在7月份刚成立的用友超客。2014年到底发生了什么,让你下定决心提速转型?

  王文京:确实,过去几年我们一直在云服务、企业互联网应用等领域探索。为什么从2014年年中加速转型,这里有三个因素。

  第一是产业本身的发展,中国乃至全球,2B(面向企业)的互联网应用服务成为新的趋势。之前,互联网的重点是2C(面向个人消费者),个人消费者层面发展特别快,但最近两年2B慢慢成为新的重点,酝酿了更大的市场机遇。中国企业技术进步也好、转型升级也好,都把互联网化作为重要的实现路径,所以企业互联网化现在成为大势所趋。也就是产业趋势和客户需求的变化。

  第二,用友自身战略的重新确定。通过几年的探索,特别是战略部门集中研究、设计新阶段的发展战略,用友把新阶段发展战略明晰了,包括顶层设计也确定好,从前一个探索阶段进入到战略实施推进阶段。

  第三就是用友做了二十多年企业应用,我们所在企业服务市场建立的基础,实际上为我们走企业互联网业务发挥了重要的作用,这是用友独特资源,也是新成立一家做企业互联网公司所不具备的。

  2014年年中,我们确定战略和新阶段使命,就是服务于中国企业互联网化转型,具体战略方案,就是在原来企业软件基础上发展企业互联网服务和互联网金融。

  《中国经营报》:企业互联网化是趋势,但中国当前经济下行,你认为企业舍得在互联网化方面投资吗?

  王文京:从宏观经济的角度看,它反倒会促进企业加速转型,促进企业加快和加大在互联网的投入。因为对很多企业来讲如果再走老路就是没有出路。必须转型,那么转型的路径之一就是互联网化,所以我认为总体来讲,对我们领域的业务发展是促进和拉动的。

  我们做过详细的市场调研可以证明这一点。现在有80%的企业认清互联网化是一个必须的转型方向,其中10%已经很明确知道自己该怎么做,70%的企业还不知道该怎么做,但有计划去做。

  《中国经营报》:你能分析一下,企业互联网化转型最理想的状态是什么?

  王文京:大家会从技术角度看这个问题,大数据、移动互联网等,那只是一个技术纬度。

  而企业互联网化的本质,实际是带来企业的商业创新,而企业商业创新主要体现四个方面:1.真正促进企业从原来的产品导向转向客户导向,以客户为中心;2.促进企业内部组织更加扁平、更加能够激发基层员工和团队的创新积极性,而不是原来从上到下科层制的金字塔模型;3.企业运行模式上,从流程驱动转为数据驱动;4.从原来企业延时运行变成实时运行,即所谓的实时企业。

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