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张近东:互联网时代,企业要有发烧精神

人物 来源:中国经营网 2015-07-21 15:16:26 阅读: 评论:0

  从互联网到互联网+,虽然只多了一个符号,但无论是互联网企业,还是在传统企业里都燃起了熊熊大火,苏宁云商董事长张近东更是在“2015中国互联网大会”上明确提出“互联网时代,企业都需要发烧精神”。苏宁是020的发烧友,甚至提前曝光了今年818的主题是“全民发烧节”,为网民打造发烧级的产品和服务。

  从张近东口里吐出“发烧”一词并不容易,作为传统企业转型互联网最为坚决,动作也最大的企业,转型六年来,他一直在争议中前行,而这种坚持并没有白费。在7月21日召开的第十四届中国互联网大会上,张近东将六年互联网经验浓缩,频频语出惊人:

  首次披露与李克强总理互动秘辛

  在7月10日的国务院经济座谈会上,克强总理多次询问了苏宁的发展情况,他说“知道去年你们相当艰难,现在通过线上转型以后竞争力比以前更强了。”最后,总理还说我给他们带来了好消息。

  在国内大谈互联网颠覆的时候,他跑到美国呼唤O2O

  在两三年前,大家讲的更多的是互联网的颠覆,当时大多数人都觉得未来一定是线上的一统天下。所以我只能跑到美国,受斯坦福大学的邀请去讲O2O,呼唤O2O的时代。

  实体企业做O2O不要陷入两种极端思维

  一种是速胜论,以为做个网站,做个APP就是互联网+了;还有一种是速亡论,把互联网神化了,吹成没有互联网基因,就做不成互联网企业。

  苏宁的互联网转型逻辑

  不要想着一蹴而就,第一步是+互联网,第二步是互联网+,形象点说是走上去,再走下来,是两者之间的融会贯通。

  +互联网

  首先,我们做的是在平台方面的+渠道,上线苏宁易购,开发PC端、移动端和收购PPTV,并进入TV端。

  其次,是+商品,不仅是把线下的商品搬上网,还要开拓适应互联网平台的品牌和品类。

  最后,是+服务,我们不仅重新构建了线上的运营服务,还打造了金融云、数据云和物流云。

  互联网+

  首先,通过互联网+线下渠道,丰富实体店的商业形态、品类业态。

  其次,是互联网+商品,突破了门店品类展示数量、陈列方式的局限。

  三是,互联网+服务,我们认为“移动支付、场景互联、社交服务”成为线下O2O的三大方向。

  云店,苏宁的互联网产品,零售业的苹果,全年50家

  云店就是我们苏宁的互联网产品,我要求团队要将云店打造成零售业的苹果。今年五一前开业的上海浦东云店,开业仅3小时,即销售1000万,当天客流量高达5万余人,销售突破3500万元。云店就是要通过吃喝玩乐的多业态组合满足用户多场景的需求,通过融合线上线下,开设母婴、超市、百货、金融和海外购等体验馆,吸引不同的人群体验,从而提升流量、增强粘性。7月底,我们在北京的首家云店将会在联想桥落地,今年我们在全国一共规划了50家云店。

  新业务成效凸显

  l 消费金融任性付:上线15天的时间即获得了400多万的用户。

  l 海外购:将日本Laox、美国和香港公司的海外商品引入海外购频道,并在实体店虚拟展示,未来甚至可以把世界各地的产品都汇聚起来。

  l 线上成最强引擎:一季度,线上销售增幅超过100%,占比超过30%,移动端占比近50%,互联网渠道已经成了推动我们整体增长的最强引擎。

  原文如下:

  O2O之路:从“+互联网”到“互联网+”

  苏宁云商董事长 张近东

  2015年7月21日

  尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友:

  大家上午好!

  非常高兴参加第十四届中国互联网大会,如果是在几年前,我站在这里谈互联网,大家可能还会觉得奇怪,因为过去在大家的印象中苏宁还是一家标准的传统零售企业。而如今,苏宁经过近六年的努力,终于趟出了一条互联网零售之路,成为互联网大家庭的一员,所以我首先要感谢主办方“中国互联网协会”,让我有机会与大家一起分享苏宁的O2O之路。

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