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Emerson亚太区总裁:持续制胜的关键之道

访Emerson(艾默生)亚太区总裁杨绍曾(Sara Yang Bosco)

 

人物 来源:中国经营报 作者:徐昙 2015-03-06 14:25:31 阅读: 评论:0

  我们的高管能够长期服务于Emerson,另外一个重要原因是我们公司整体内部的沟通和交流的氛围非常好,我们非常重视诚实、公开、透明的品质,我们对于自己的团队,对于董事会、对市场和客户都是如此,正是因为有了这种诚实和正直的品质才能给予其他人更多的信心,让他们信任我们。我们不会试图掩藏一些信息,更不会篡改账本或者是其他的数据,我认为诚实、正直的品质是我们高管能长期效力于Emerson的非常重要的原因之一。

  《中国经营报》:近年来一些跨国公司的定位在改变,尤其是一些B2B的公司,刚开始是一个产品供应商后来变成了公司的顾问,给公司基本上提供了整个产业链或者是全套的解决方案,Emerson好像也在做这种转变,甚至一开始他就想定位这样的角色,在中国是这样吗?

  杨绍曾:跨国公司角色的转变其实背后反映出客户的要求在发生转变,现在客户已经不满足于简单的、单纯的产品供应商,不满足于跨国公司仅仅给他们一个或者多个产品,他们追求的是一整套产品,甚至像你讲到的整个产业链或者是整个系统的解决方案,这是客户的需求在发生转变,他们希望有更高的生产力,有更高的效率,因此他们不希望跟10个供应商打交道,跟他们买不同的产品,他们希望跟一到两个供应商打交道,就可以满足自己的所有需求。我这里可以给你讲一个例子来说明Emerson是如何实现从仅仅提供一个单一产品到提供一个系统解决方案的转变的。

  以我们的业务板块网络能源为例,它最开始是基于UPS电源为客户提供可持续的供电,但后来我们把产品进行了拓展,同时也给客户提供数据中心解决方案,包括备用电源像能耗和散热等方面的产品的支持。Emerson 开创性的Trellis? 平台提供首个完全整合的数据中心基础设施管理平台,你可以把它想象成类似于中央控制台,中央控制台的操作人员就可以看到哪些电源现在要关掉,哪些服务器要关掉,哪个地方需要进行散热,哪个服务器可以秩序使用。有了这样的中央控制系统解决方案之后,相当于让客户从整体、系统化地了解自己电源该怎么样来配置,他该怎么样进行解决方案的操作,这就是一个很好的例子,证明Emerson从仅仅单纯的产品提供商变成了客户的顾问,或者是系统方案的解决商。


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