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马化腾:QQ的版图意识

人物 来源:中国经营报-中国经营网 作者:窦毅 2009-09-22 00:52:11 阅读: 评论:0

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      ——访腾讯公司总裁兼CEO马化腾

      多元的同质化竞争

      主持人:现在的QQ像是一只肆意扩张的肥企鹅,从短信、网络硬盘、网络游戏到门户新闻,QQ急速扩张。有人认为,这是腾讯出于对抗MSN和Google这样的企业入侵。

      马化腾:不仅微软、Google,包括国内的很多互联网企业,大家其实都在往一个方向走,向互联网相关多元化方向发展。最初,大家切入点不同。新浪、搜狐从新闻媒体切入,不断走入相关多元化市场;网易以免费电子邮件起家,再切入媒体、网游等相关多元化领域;而QQ是从聊天工具,逐步到门户网站、互动娱乐、拍卖网站等。

      选择相关多元化发展和中国网络环境有关。目前国内互联网的赢利手段只有几种:一种媒体类,靠内容和新闻吸引浏览量来赚广告商的钱;第二种是增值服务收费模式,进行互动娱乐、手机短信等服务,依靠发售点卡和电信分成获利;第三种是商务类,提供一种平台,帮用户间进行撮合,最终达成交易,如订票、找工作、房地产等类型网站靠挣取中间佣金。

      这些是收费模式,而电子邮件和即时通讯、网络游戏等等都是手段。为了增加收入大家不可能只依赖一种手段去响应所有的商业模式。也正是这样,你看到了QQ的扩张。

      主持人:相对于目前中国网民的需求来说,互联网公司所创造的服务形式还太少,但现在从业者们不把最大精力放在创新上,而是更多去抄袭扩张。这是否是中国互联网现阶段的一种悲哀呢?

      马化腾:互联网在中国还处于发展初期,“中国”概念在国际资本市场上还是比较火的,大量资金进入中国市场。从整个互联网的资金容量看,供应大于需求,这造成了大部分公司具有相对多的资金来进入不同领域发展,包括一些并不能实现直接赢利,但能粘住用户的应用上,如即时通讯、电子邮件、网络硬盘存储等领域。而另一方面,中国银行业信用卡发展不能与需求相匹配,直接实现电子支付较困难,反而借助点卡、电信分成等间接收费。两方面夹击下,造成了今天中国互联网公司业务模式必然出现服务同质化。这不是悲哀,而是现实商业所逼。

      与微软过招

      主持人:我和腾讯的员工交流时,他们认为,目前在互联网行业即时通讯是竞争最激烈的市场,而且QQ面对来自微软MSN的竞争压力很大。

      马化腾:从通讯市场来看,我们目前最大的竞争对手确实是微软的MSN.即时通讯市场是目前我见过的互联网应用最激烈竞争的市场,大大小小算起来超过40家。这个行业,市场技术门槛不是很高,但是易学难精。即时通讯价值在它的用户群越大,产业价值才越大。所以要有一定的先发优势。

      与微软竞争,我们是特色优势。与MSN相比,QQ的用户群定位更偏重于中国本地化、年龄较轻的用户,这类人群具有一个特点,愿意去结交一些陌生用户群体。而MSN和E-mail结合紧密,这类用户的需求是与熟人交流。QQ也是努力地往上渗透,MSN也往下,坦率地讲在这一领域有很大竞争,但这两块市场留给其他竞争对手的空间并不是很大。

现在其他竞争企业推出的很多即时通讯工具都有各自的特点,像泡泡,它会以一种更加娱乐化的新功能,甚至会比MSN更加白领、小资化的功能来出现。      现在其他竞争企业推出的很多即时通讯工具都有各自的特点,像泡泡,它会以一种更加娱乐化的新功能,甚至会比MSN更加白领、小资化的功能来出现。

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