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从网上生活之城看电子商务未来
2009-08-17 23:52:26作者:赵正 来源:中国经营报-中国经营网 评论:

  在金建杭看来,服务行业高度分散高度分割,不同的行业发展不平衡,还有不同的地域属性,例如机票预订就比较成熟,而找保姆业务就很不成熟,因此差异极大;而信息结构的差异很大,消费者选择的因素也很不同,商家的服务方式也不一样,这样就很难开发一个标准化的信息平台,因此每个行业都需要专人来进行信息处理。为此他们花了5个月时间搭建了一个生活信息服务平台——凤凰平台。以前配一个保姆行业就需要两个月,凤凰平台上线后24小时就可以配一个行业。如今这个平台上已经有了600多个生活服务行业。

  “这个平台建立起来后,会提供个性化的服务信息,可以满足消费者对信息更高层次的需求。”金建杭表示。例如,以前家政公司在网上提供的保姆信息只有姓名、年龄、籍贯和服务专长等信息,但是在这个平台上对于保姆的信息可以多达200个字段;而以往餐厅的信息仅限于地址和名字等,但现在也可以提供菜单信息。

  尽管阿里巴巴对雅虎口碑重金投入,并成为阿里巴巴下一个10年的重要发展战略,但雅虎口碑面对的竞争对手并不弱,从58同城、赶集网到爱帮、大众点评网、我爱打折网等生活服务网站,背后都有风险投资的支持,他们也都在进行着跑马圈地。雅虎口碑也许面对着一个当年比淘宝更为竞争激烈的市场。

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

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