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卡地亚18K玫瑰金项链变色 天梭表一次走两秒
2018-03-14 19:21:23作者:李铮 来源:新京报 评论:

而第二块有问题的手表,则是她2017年8月购入于泰国王权免税店,才刚刚佩戴几个月便出现了“一次走两秒”的跳秒现象。记者就此款表的具体问题,咨询了天梭品牌的官方客服,对方表示“跳秒”现象出现的原因有很多种,有可能是电池没电,也有可能是磁场问题、机芯问题,以及佩戴不当造成的,总之想要处理,也是需要先到天梭表认证的维修网点予以判定,再进行处理。

“一年内就买了两个,两个都出现了问题,这质量问题的概率太大了”,王悦表示,现在她是完全对天梭表的质量灰心了,而且想到每次都要为“先检测后维修”而奔波,她就十分头疼,“若是表商认为钟表没有问题,是消费者佩戴的问题,为什么不能直接退换,而是只能维修,这么个维修法,消费者实在是负担不起。”

专家建议

广东法制盛邦律所合伙人律师陈亮:根据《消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。上文消费者描述的这种情形,可与商家协商,在保修期内,在判定为商品问题后,商家应担负起消费者检验、运输等这些“远程维修”的相关成本。



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责编:赵芳迪 zhaofangdi@cbnet.com.cn