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宜家广告引争议 在华增速放缓或“水土不服”
2017-11-04 07:40:50作者:向炎涛 来源:中国经营网 评论:

在中国市场,宜家无法绕开的一个问题是电商。随着京东、天猫等大型电商平台物流体系的成熟、新零售打破线上线下边界,国内家居电商增长迅速。

宜家显然也看到了中国市场本土化的变化。去年9月,宜家在中国首次推出网上商城,但仅限于对上海地区开放。今年6月,宜家方面向记者确认将在2018年开始试点,在非自由在线平台推出宜家产品。有外媒报道称,宜家或许正在和亚马逊以及阿里巴巴谈判。

不过,在业内看来,宜家在电商方面的投入仍然缓慢。“宜家在线下已经做到近乎极致,在早期线上并不在他们战略之中,宜家线下餐饮业务占据相当一部分收入来源,发力线上会对线下形成竞争,但中国市场实在太特殊,有很大一部分人选择在线上消费,宜家不得不进行改变。”王建国说,目前宜家上海网上商城只能算是试水,并且全国各个区域市场条件不同,即使试水,这一模式也不能复制到其他城市,选择与大的第三方电商平台合作或许是更好的选择。

今年3月,宜家在北京的第三家门店五棵松订货中心开业,有分析认为这是宜家在为开通北京网上商城做准备。不同于另外两家宜家北京四元桥商城和北京西红门商城,五棵松订货中心面积仅3000平方米,仅约为前者的1/17,商品数量2500种,不到宜家传统商场的1/3。宜家北京商场方面对本报记者表示,设立宜家订货中心的意义在于使中国市场向宜家多渠道零售的目标更进一步。

“无论是试水电商还是订货中心,宜家都会面临水土不服问题。宜家网上商城的设计并不符合国人的浏览习惯,而由于消费习惯的不同,送货收费以及家具产品需要组装都不符合国人的消费理念。”中国家居建材装饰协会秘书长胡中信表示。

王建国认为,宜家自身商业文化强势,是否会针对中国市场作出改变,以及作出多大改变取决于市场能否倒逼其将中国战略变成其全球战略的一部分。

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。
责编:赵芳迪 zhaofangdi@cbnet.com.cn

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