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“新零售”风口已至 传统渠道升级在即
2017-10-21 09:43:11作者:吴容 来源:中国经营报 评论:

10月18日,中国共产党第十九次全国代表大会在人民大会堂开幕,习近平同志在会上所作的报告中明确指出,要加快发展先进制造业,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,在中高端消费等领域,培育新增长点,形成新动能。

随着“新零售”概念的提出,并在2017年成为快消领域的热词。人们开始更多地思考线上电商带来的价值,海量的数据以及大数据工具的应用使得做相对精确的营销成为可能。无论是品牌商、渠道商还是零售商,无不在焦虑地进行着各种新零售的尝试和探索,试图寻找自己下一步的突破。

零售专家丁利国认为,新零售的本质在于利用线上数据去改造线下,这已成为一个大趋势,只有互惠互利才能使零售业态出现真正变革。但目前而言,整个新零售领域仍处在起步和尝试阶段。

新零售成为突破口

回顾近年来中国传统实体零售业的发展,可以说是喜忧参半,一方面,百货巨头、大卖场以及商超持续关店,业绩不断下滑。另一方面,在产业升级和消费升级的双重驱动下,一些实体零售业在收缩之余开始思考转型。

“新零售时代已经到来。”去年的云栖大会上,阿里巴巴集团董事局主席马云首次提出“新零售”概念:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务一说,只有新零售一说,也就是线上线下和物流必须结合在一起。”

实际上,新零售的提出,直接的原因来自于电商红利见底。据中国国家统计局数据显示,2016年上半年,中国网络零售额同比增长28.2%,相比2015年全年的增速明显放缓,这也是近五年来,网络零售增速首次跌破三十个百分点。根据今日资本创始人徐新的说法,电商去除掉汽车和加油站两个品类,实际的渗透率达到了20%,线下零售仍占据80%的主流位置。随着移动互联网的人口红利衰退,电商的渗透率也慢慢接近饱和,线上流量越来越贵。

线下传统零售业近年来日子也不好过。2016年,百货、商超集体遭遇寒冬,生意收缩、裁员、关店等成为那一年的关键词。来自第三方的一份报告显示,2016年上半年,涉足百货业的57家上市公司,77%的公司营收下降,75%的公司净利润下降,67%的公司营收与净利润双降。凯度消费指数也显示, 2015 年,中国传统零售渠道(大卖场、超市等)年增长率为 3.3 %,大卖场在重点城市和省级市首次出现下滑( -1.5 %),算上开设新店的推动,大卖场增长率仅达 4.4 %。为此,丁利国认为,线上增长乏力,线下需要线上数据的改造,两者合作的突破口在于新零售。

另一方面,技术的革新使得新零售成为时代趋势。独立电商评论人万德乾认为,从全球来看,互联网发展进入热潮,人们对于未来智能科技的探索更加深刻,比如亚马逊结合人工智能做的概念超市Amazon Go,无人零售在以后的应用会更加广泛。在中国,实际上,阿里巴巴等公司在云计算、移动支付等金融改造上储备了不少技术,现在需要把这些技术运用到具体场景和领域,实现自身金融储备的变现,从而改变整个的商业路径。

政策背景也是强大的驱动力。万德乾对记者说:“其实,新零售的概念并不新鲜。2013年有一个流行的概念叫做 O2O——线上线下的融合很早就提出来了;在2015年全国两会上,李克强总理明确提出了‘互联网+’的概念,包括快消企业在内的不少企业都在讲互联网+、线上线下融合等概念。而新零售讲的也是线上线下和物流必须结合在一起。” 今年7月,商务部发布的《中国零售行业发展报告(2016/2017)》把“天猫新零售”称为线上线下融合的典型代表。零售行业多业态跨界发展将成主流,社会零售已进入黄金期。

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责编:赵芳迪 zhaofangdi@cbnet.com.cn

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