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前高管独家讲述百度外卖“卖身记”:错过顺丰是遗憾
2017-08-22 14:29:13 来源:中国企业家 评论:

“很可惜”。这是张宁对百度外卖现状的最大感受。

从百度地图起家的外卖业务,最早由王莆中负责,通过在北京几大商圈撒满地推人员,几乎是一寸一寸地拿下白领高端市场。外卖一度也是李彦宏本人非常重视的一块业务,据说当时王莆中邀请巩振兵(现百度外卖CEO)加盟,正是因为巩可以在百度内部争取到更多资源。

当时王莆中的思路就是做外卖专职物流,占据白领高端市场。从数据反馈来看,这个追求品质的切入点打得很精准。百度外卖的核心团队不足10人时,每周以新增订单5万的速度上涨,三个月订单量就能翻3倍。

高管之间配合也比较有默契,即便前台单量涨得凶猛,后台物流也能跟得上。

鼎盛时期的百度外卖曾与美团外卖、饿了么三分天下,呈势均力敌之势。百度内部将外卖与爱奇艺并称为最得意的两个孵化项目。

但是2016年开始,围绕百度外卖的质疑就不曾停止。去年5月份,巩振兵在接受腾讯科技采访时承认,很多时候都面临生和死的考验。还称,从无到有的两年内,百度外卖走过了很多公司十年走过的路。

三足鼎立的局势并没有持续太久,百度外卖的订单量开始进入下滑通道,且再没有重回巅峰。

最直观的表现是融资不畅。百度外卖第一轮融资的领投方是水木资本。这家2015年5月成立的早期投资基金,还投资了沐金农、有感科技等公司,但并没有对外披露过投资百度外卖的消息。同时参与A轮投资的还有另外几家基金,百度占绝对控股位置。

2016年,百度外卖曾对外宣称完成数亿美元的B轮融资,除此之外,没有披露更多融资方面的消息。此后,也没有新的资本进入。

而随着陆奇的走马上任,本地生活业务彻底被边缘化,做一家AI公司在百度成为一种“政治正确”。此时距离李彦宏宣称向本地生活服务投入200亿元不过两年时间。

接近百度外卖的人士认为,人事纷争是其走向困境的一个重要原因。“内部充斥着武则天、康熙、乾隆、和珅等各种隐喻。”

结果是,核心岗位高管纷纷出走。王莆中离开后加入美团负责外卖业务,曾经负责物流的王耀弘、宋黎明(原拉手网联合创始人,现航美副总裁)也相继出走。2016年5月4日晚,原本负责渠道代理的副总裁陈锦晖也宣布离职。

此外,不够专注产生的战略偏差也让百度外卖错失机会。很多新增的生鲜、夜宵等细分项目让产品和技术人员精力分散。去年夏天,外卖行业关键时刻,百度外卖终究没有挺住。至此,铸下掉队的命运。


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