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强生爽身粉致癌风波再起 弃信逐利
2017-05-08 10:53:03 来源:​北京商报 评论:

“市场上的爽身粉,按主要成分来分有4种:滑石粉、玉米粉、松花粉、珍珠粉。从强生公司的动作上来看,以纯植物的玉米淀粉来代替可能出现安全问题的滑石粉,并且两款产品在价格上并没有拉开明显的差距,这可以看成是一次悄然进行的配方升级。”日化行业观察员赵向晖在接受北京商报记者采访时表示,虽然滑石粉是否致癌在学术上尚无法盖棺定论,但一系列的官司对于强生的商誉成本依然造成了不良影响。将老产品逐渐淡化出市场,取代以更加安全的新产品,能够让强生公司以最低的成本来规避风险。

利益博弈

屡屡出现诉讼,但强生公司一直“嘴硬”地咬定滑石粉的安全性,除滑石粉安全性始终备受争议外,背后暗含更多的是利益的博弈。

据悉,从目前的学术和法律规定上,滑石粉的安全性还处在众说纷纭的阶段,尚未出现足够有力的定论。

对于滑石粉可能致癌的说法,强生(中国)有限公司回应称,美国食品药品监督管理局(FDA)、美国国家癌症研究所(NCI)及美国化妆品成分审评委员会(CIR)都已经做出结论,认为没有充分的证据证明滑石粉与卵巢癌有关。强生公司在回应中提到,“全球各地,包括中国在内,所有产品中所使用的滑石粉,其质量、纯度和合规性都完全满足最高标准的要求。卵巢癌是一种复杂的疾病,其成因目前仍然未知”。

北京商报记者日前也多方联系国家食药监总局相关负责人,不过截至记者发稿时暂未收到相关回复。据悉,在中国市场,强生公司的爽身粉产品按照先行的《化妆品安全技术规范》,在产品外包装上标注出:粉末远离儿童的鼻和口。从法律法规的角度,目前强生的爽身粉产品符合安全规范。

除产品自身原因外,北京商报记者了解到,虽然持续遭到消费者索赔,甚至一年多的时间内遭索赔20多亿元,但至今为止,强生公司一直在谋求上诉程序,未对以上诉讼案进行赔偿。同时,根据强生公司发布的财报显示,近年来,强生公司的消费品板块一直表现不佳。2014年,强生公司的消费品销售收入为144.96亿美元,同比下降1.4%; 2015年,消费品板块销售收入为135.07亿美元,同比下滑6.8%;2016年,该板块的销售收入为133.1亿美元,同比下滑1.5%。可以看出,即便败诉,强生公司要支出的赔偿费用在整体的收益里所占比重并不大。

此外,与产品大规模召回相比,遭消费者索赔影响更小。此前,强生公司已经受过大规模召回之苦。

2010年,强生公司曾遭遇了有史以来最严重的“召回年”。短短12个月内,强生公司召回产品达15次之多。涉及产品有感冒药泰诺、止痛药美林、隐形眼镜以及儿童抗过敏药可他敏等。强生公司因此付出的代价直接体现在2010年季度财务数据中。当期财报显示,强生公司2010年一季度净利润同比增长还保持约29%,二季度和三季度就降低到净利润同比增长约8%和2%,四季度出现负增长,净利润同比减少12%。过高的诉讼和产品责任相关的费用进而拖累了2011年的业绩水平。

正因如此,分析人士称,即便诉讼失利,强生公司宁愿支付天价赔偿金,也不会进行大规模的产品召回。不过,持续不断的致癌风波对于强生公司的声誉依然造成了不小的影响。赵向晖认为,如果能够论证产品的绝对安全性,强生公司可以在产品宣传的过程中,对消费者进行教育和知识普及,更大程度地规避市场舆论对产品安全性造成的影响。


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责编:赵芳迪 zhaofangdi@cbnet.com.cn

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