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把握购物中心新风口:正荣体验型商业破局行业红海
2016-12-27 15:37:33作者:马梓墨 来源:中国经营网 评论:

从“行业新兵”到近来屡获奖项的商业骁将,正荣商业凭借创新理念迅速成为业界的“新兴力量”。

2016年,正荣集团升级了原先以房地产住宅开发为主、商业物业为辅,股权投资为新型增长点的“一主两翼”发展战略,形成了“地产、服务(商业物业)、资本”的“三驾马车”战略。在集团战略升级指引下,正荣商业和正荣物业在集团18周年庆之际,也将总部搬迁上海,从而实现了“三架马车”的胜利会师。

作为集团重要一子的正荣商业从初露锋芒到异军突起,近年来也拼出了属于自己的商业发展路径——“做不一样的商业”。

“不求做大而全,只做有自己特色的产品,做到精准、适合。”正荣集团商管总公司总经理张子玉认为,正荣商业能在这片被称为“红海”的领域发展崛起,依赖于对消费者需求的精准定位,进而展开更高效的分析与匹配。同时,人才、制度管理体系和资源这三方面构成了正荣完备的商业体系,更好地保证了目前的业态形成。

定位精准的正荣商业打得一手好牌:莆田正荣·财富中心定位为“体验型国际购物中心”,2015年12月18日开业当天引来46.8万人流,3800万元营业额,刷新了行业内购物中心的开业纪录。而12月16日盛大开幕的莆田正荣·财富中心,定位为“悦活体验型购物中心”,推出针对福州的“定制版体验系统”,将小体量做出“大商业”“大惊喜”。

以匠人之心  打造“智慧商业”

随着商业地产行业竞争的加剧,整个行业也面临着深度的调整。以上海为例,近期不少知名百货商店出现关门或者升级改造的现象,传统商业面临转型“痛点”。

目前商业地产发展的痛点在于无法抓住消费者的需求变化,随着消费升级,消费者已不仅仅是只追求购物体验,而开始更加看重吃喝玩乐等一站式服务。整个市场的变化是基于消费者的变化,只有满足消费者的需求才是好的项目。不少百货商店之所以关门,还是因为业态陈旧,不能满足消费者的需求。比方说,我在百货商店买完东西后想去看电影、吃饭是很麻烦的。正荣商业通过大数据对不同年龄层消费模式的追踪,深刻分析消费者习惯和偏好,从而区别于其他商业项目普遍追求的“高大上”形象。

以2015年底开业的莆田·正荣财富中心为例,其独特业态体现在多个方面。2015年12月18日,莆田正荣·财富中心盛大开业,开业首日客流逾46.8万,让业界为之点赞。如今,开业一年的莆田正荣·财富中心已经成为莆田人的消费地标。

“我们引入全球商业的前沿理念。”张子玉说,从项目规划、业态组合到SPR营销上,皆有业界新创的创新点,为顾客提供365天永不落幕的精彩生活,持续旺场蓄客,实现商家和投资者的共赢。

对于莆田正荣·财富中心的靓丽成绩,一方面,莆田项目在消费者的情感互动、社交需求上把握得很好,内部调查显示,在莆田,约60%的年轻人会在莆田购物中心进行休闲娱乐,70%的家庭愿意在周末来莆田购物中心进行家庭聚会。另一方面,是在场景差异化上表现突出,比如在莆田正荣·财富中心项目上,正荣开出了福建第一家购物中心中的海洋馆、森林公园,最大的音乐喷泉广场和免费书吧、4D巨幕影院等,体验式业态占比高达60%。你在别处享受不到的,可以在我们这里找到。

张子玉介绍,今年12月16日开业的福州·正荣财富中心更是对原来的场景、智慧、社交3大主题,进行了延续和加强,升级成了“定制版体验系统”。

福州商业体的定位是城市级悦活体验型购物中心,在原有体验系统(270度全视角环绕式屏幕、365天舞台欢乐秀、生态鸟语林系统、海洋世界系统4大亮点)基础上,增添了设计、美陈、主题街等10个“1”,开创了攀岩墙、海盗街、鱼缸服务台、“迷你版”音乐喷泉等特色体验,将为这座城市带来不一样的品质型商业,对比其他商业项目的大同小异,可以让消费者享受到与众不同的私人定制体验。

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