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葛甲:电商造节从“比价”到“比质”
2016-11-08 16:22:49作者:郭梦仪 来源:中国经营报 评论:

  近几年,电商造节兴起,“双十一”、“4·18”、“6·18”、“8·18”等,炒作红火、繁荣了各家电商。电商造节虽然一直被认为是很有效的运营手段,但其所带来的价格战并不持续。在11月1日由中国经营报社主办的“2016中国电商裂变元年之新趋势研讨会”上,互联网分析师葛甲认为,电商的粗放型时代已经过去,电商将向精细化运营时代前进。而且,电商增量已经处于瓶颈期,若想突围必须与线下商店进行融合。

  公开资料显示,从2009年开始,由淘宝发起的“双十一”购物狂欢节至今已连续举办了七年,这一电商、运营商、消费者共同参与的“大派对”每年都会刷新中国电商交易额的纪录。然而问题的关键是,电商节既然是“节”,就不单单是购物买东西,更要聚人气。

  因此,电商造节能否长盛不衰,避免渐现的营销疲劳,商业模式的变革可谓势在必行。如何实现从注意力经济到体验经济的完美转变对每一家电商企业而言都是需要考虑的问题。葛甲认为,这主要包括三个方面:一是伴随着广大消费者消费心理逐渐回归理性,当价格的优惠不足以抵消消费体验带来的满足时,人们还能不能紧随商家去狂欢;其次,商家能否不断让购物节去引领一种新的购物时尚乃至生活方式,而不仅仅是在价格优惠上下功夫;三是能否成功营造一个健康规范的市场环境,例如每年的网上购物高峰期也极易成为网上违法违规高峰期。

  日前,《2016中国网络零售购物节消费者行为专题研究报告》显示,消费者的购物决策不再以价格作为唯一考量因素,已从冲动型消费过渡到理性消费,线上线下联动将更强,消费者越发注重体验在消费过程中的作用。

  因此,葛甲认为,基于价格战的电商狂欢节已经走到了转折点,亟待改变。未来依赖电商造节的企业也会另寻其他出路。比如今年,唯品会、聚美优品、当当等开始做内容电商、直播这一类的内容营销。

  “电商的粗放型时代过去了,随之而来的将是电商精细化的运营时代”。葛甲认为,电商行业已走过了各自为战的争霸时代,开始向强强联合下的团体竞赛转变。今年6月,京东结盟沃尔玛,双方达成合作;而近日,本已相互持股的苏宁阿里又宣布成立合资公司——猫宁电商。有分析称,此次“猫宁”诞生,大有与京沃联盟分庭抗礼的态势。实际上,近一年来,家乐福、永辉、华润零售等也都在走向线上,而线上的企业也纷纷布局线下。未来,线上线下和现代物流结合下的“双线效应”将开启电商“后黄金十年”的“新零售”时代。


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