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LV缘何“逃离”二三线城市?
2016-11-04 14:31:23 来源:北京青年报 评论:

  现状全球一线奢侈品牌路易威登(LV)日前关闭了苏州唯一一家门店。因为业绩严重下滑,自去年年底,LV关店大戏陆续在中国上演。LV服务热线工作人员昨天告诉北青报记者,对于所有的客户,LV目前都可以提供O2O在线购物服务,免收快递费。

  LV在华一年关闭7家门店

  在LV官方网站,苏州泰华商城LV专卖店的服务电话还在,但是已经无法打通。LV官网服务热线的工作人员告诉北青报记者,这家位于苏州沧浪区人民路的专卖店已经关闭,如果想要购买LV产品,可以到附近城市——无锡、上海的专卖店,或者通过电话购物的形式。据了解,两年前LV开通了O2O在线购物服务模式,消费者在其官网上浏览选定好产品、记清楚产品货号之后,拨打客服电话咨询订购。接下来LV客服会发来支付短信,消费者可以通过银联在线支付。产品统一从上海总部发货,从下单到送到北京消费者手中大约需要两天时间,免收快递费,且线上线下的产品价格完全一样。

  LV客服之所以极力推荐消费者尝试O2O在线购物方式,是因为其实体店数量在急剧缩减。自去年底,LV便开始在中国上演关店狂潮。据媒体调查发现,一年间,LV已陆续关闭广州、哈尔滨、乌鲁木齐、上海、太原、天津、苏州7家品牌专卖店。据LVMH最新财报显示,集团宣布在中国内地和香港地区放慢扩张速度并关闭不合理的门店,其中,中国LV门店在今年年中以前关闭近20%,而除北京、上海、杭州三座城市外,其他城市LV门店可能最多只有一家。据了解,目前北京共有4家LV门店,分别位于金融街、王府井、北京SKP和国贸商城。

  探因

  LV今年业绩增幅为八年来最差

  对于关闭中国地区店铺,LV给出的解释是,由于租约到期和关闭经营不善的店铺。但业内人士分析认为,造成LV在华大举关店的直接原因是业绩持续下滑。LVMH集团最新发布的业绩报告显示,三季度集团整体销售收入为91.38亿欧元。虽然以LV品牌为主的时装皮具部取得31.06亿欧元收入,但该部门前三季度实际收入增幅从去年同期的16%暴跌至1%,表现为八年来最差,从而导致LVMH集团实际收入增幅从去年同期的18%跌至4%。

  对于业绩下滑的原因,专家分析,首先是中国奢侈品市场进入下行期。咨询公司贝恩发布的《中国奢侈品年度报告》称,2014年中国奢侈品市场八年来出现首次下跌,较2013年下跌1%,销售额降至1150亿元。其次是海外旅游、海外网购分流了中国市场份额,据亚马逊统计,去年1-9月,中国消费者在亚马逊美国的海外订单量同比增长了近10倍。相关统计显示,接近半数的中国旅游者会选择在境外旅游时购买奢侈品。

  调查

  国内外巨大差价让LV门店成“展厅”

  在路易威登中国官网上,展示着各种皮具、手袋、丝巾、香水、成衣、鞋履,各类时尚款式与路易威登的老家法国巴黎官网同步。但是仔细观察可以发现,唯一不同之处就是价格。以一款今年的新款大号手袋CITY STEAMER为例,在中国售价为每只28500元人民币,而在巴黎售价为3000欧元,按照最新汇率1欧元兑换7.5元人民币计算,这款手袋在巴黎的售价为22500元人民币,差价高达6000元人民币。同样是LV经典款大号手袋NEVERFULL GM,在法国的零售价格为995欧元,折合人民币7462.5元,而在中国专卖店的售价为人民币10200元,中间差价为2700多元。同样一款淡粉色丝巾CHALE MONOGRAM,在法国卖400欧元,折合人民币3000元,但是到了中国专卖店身价就飙升到6700元,令人咋舌。

  国内外LV零售价格的巨大差异,使得中国消费者纷纷选择境外购买或者海外代购方式,而设立在大城市一线商圈的LV店铺则更多地扮演着品牌展示的角色。

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