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饿了么现作坊式外卖:多店似山寨 称与平台有合同
2016-09-12 13:16:26 来源:扬子晚报 评论:

  “很高兴遇见你”是属于韩寒的餐饮品牌,由于从菜名到装潢都是满满的“文艺范儿”,又有名人招牌影响,因此在南京1912和德基广场的两家门店很受追捧。

  然而,近日却不断出现针对“很高兴遇见你”的投诉,有顾客表示在“饿了么”外卖点餐软件上购买的食物,不仅口味不好,索要发票还要被收取0.1元的费用。蹊跷的是,有“很高兴遇见你”实体店大呼冤枉,称店里没有外卖业务,也未授权给任何送餐平台。这其中究竟藏着什么?

  有此怪事

  餐厅明明不送外送

  却有26家同名外卖店

  南京的两家“很高兴遇见你”餐厅,由于韩寒的名人效应吸引来不少顾客,一度门前排起长队。

  近日,餐厅接到的不少投诉却让他们很莫名其妙——有市民在外卖软件“饿了么”上点餐,索取发票时却被收取费用。物价部门找上门,餐厅方面则表示,他们并未做外卖送餐服务,也没有授权给送餐平台。

  扬子晚报记者用“饿了么”搜索发现,南京地区一共有26个名叫“很高兴遇见你”的外卖商家,分别分布在珠江路、洪武路396号、虎踞路、长虹路、汉北街、双乐园、康居里、东北路、钓鱼台、集庆门大街、弘景大道等26处,这些店的生意都相当不错。点开乐山路店的外卖页面,在“遇见小票”一栏中,的确看见“单笔订单超过100元可开发票”的字眼,发票也确实如投诉的消费者所言,需要另付0.1元。

  商家信息介绍里写道:有着作家、赛车手、导演、国民岳父等多重身份的韩寒,摇身一变成了一名餐厅老板,和他的两名小伙伴,共同创建了“很高兴遇见你”这个不仅文艺而且清新的品牌,而“很高兴遇见你-delivery”在保留其“文艺”和“清新”的基础上,进行改良研发出更美味……”在下面的“用户点评”一栏,扬子晚报记者看到,虽然不少人冲着韩寒来消费,但点评中关于饭菜难吃、质疑水准的差评也屡见不鲜。

  记者调查

  外卖平台上的同名店都是何方神圣?

  多家外卖店无门头,加工半成品

  在“饿了么”上显示的众多“很高兴遇见你”外卖店中,扬子晚报记者首先来到一家显示位于长虹路31号的分店。在这个地址上来来回回找了几圈,记者也没有看到相应的门面店。在长虹路31-3号的常青藤食品内,一位店员表示,从来没见到这里有“很高兴遇见你”的门面,也从没听说过有这家店开在附近。

  随后,记者又来到了显示地址在珠江路488号108室的一家分店。这家店面并没有具体的门头,如果不是看到多位送餐骑手来往匆匆,很难意识到店铺就在门后。

  这里同样既没有店面也没有门头,记者设法进入后询问是否能点餐。一位工作人员告诉记者,这里只是网上点餐的配送点,并不提供堂食服务。与此同时,工作人员匆匆忙忙将一包包餐点从窗口递给送餐的骑手。

  记者从窗口外看到,里面并没有复杂的后厨设施,而是以加工各种半成品为主。这位工作人员承认他们制作的就是“很高兴遇见你”的菜品,但是当记者提出是否有营业执照和餐饮许可证时,他则表示不便回答,随后将记者请了出去。

  附近商家告诉记者,近日经常可以看到这道门里有送餐的骑手进进出出,或是成群地在门外等候,不过他们一直也不清楚这里卖的是什么。

  这些店是传说中的“山寨货”?

  “饿了么”和餐厅总部签过合同

  为什么实体餐厅并没有做送餐服务,但外卖平台上却出现了“作坊”式的外卖?

  扬子晚报记者了解到,原来这些送餐店是“饿了么”与“很高兴遇见你”上海总部签订的合同,是总部旗下的新产品形式,不过独立投资的南京实体店之前并不知情。

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