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境界至上
2016-08-25 13:30:09作者:金碚 来源:中国经营网


“社会性利他”的伟大动力

 

  稻盛和夫先生以他数十年的实践证明,“利他的行为会让我们获得超越自己的伟大的力量”。


  从经济发展史看,企业经营理念经历了一个漫长的过程。首先是策略性利他,即主观利己,客观利他。而后,企业在竞争中要求员工具有职业道德和对企业的忠诚,从而形成集体性利他动机。以后又会形成对各种利益相关者“共赢”的互利性利他动机和行为。最后会升华为社会性利他的企业理念。当商业文明更成熟,竞争更激烈、更充分,竞争信息更透明(媒体更发达),世界联系更紧密的时候,这种主观价值上的理念升华将会更强烈。特别是在现代信息社会,舆论环境高度大众化,发达的媒体让所有企业的行为表现都广泛传播,企业理念境界和行为道德的作用就会越来越重要。因为,社会大众希望“好企业”生存下来,“坏企业”被淘汰掉;因而支持“好企业”,抵制“坏企业”。因此,充分有效的竞争,加之发达的信息传播,可以促进商业文明的进步,让具有高尚理念境界和行为的企业更具有竞争优势。所以,世界上最优秀的企业都希望成为伟大的企业,即承担更大社会责任的企业,具有崇高理念境界的企业。


  尽管从道德完美的角度说,企业和企业家的高尚道德行为是可以被大多数人所认同和赞赏的。但是,对于作为营利组织的企业,高尚的道德动机真的可以形成强大竞争力吗?这是大多数人所怀疑的。人们通常认为,背离利己动机的企业行为一定会产生额外成本,会对企业竞争力产生不利影响,这往往被称为企业的“社会负担”。所谓“在商言商”,往往被理解为追求自利,不及其他。由此推论,企业基于利他的行为只能是在总体上依赖利己行为而获得很强竞争力后,才有能力付出一些成本做善事。或者也可以说,是利己行为所创造的利润支付了承担社会责任所付出的成本。按照这样的逻辑,企业实际上是不可能从利他动机出发而获得能够以利己为动力的其他企业相匹敌的竞争力的。


  但是,也确有许多企业家告诉我们,利他行为甚至利他动机是能够产生比利己行为和动机更强的企业竞争力的。例如,稻盛和夫先生以他数十年的实践证明, “利他的行为会让我们获得超越自己的伟大的力量”。日本政府和企业界公认稻盛和夫是能够拯救日航的不二人选,表明他们深信稻盛和夫经营哲学的有效和力量。否则,绝没有理由在日航处于极为艰难的困境时让一位78岁高龄的老人重披战袍,以展现其回天之力。


  这样,就产生了一个同市场经济的“主观为自己,客观为他人”的一般逻辑相对的另一个逻辑:“主观为他人(社会),客观为自己”。这样的逻辑在市场竞争的环境中是否能够普遍有效,是一个需要深入观察、研究的问题。


境界升华让竞争力强大

 

  文明竞争总是会超越丛林法则的野蛮竞争,形成更有效的竞争秩序。

 

  利己或利他的动机和行为在企业发展的不同阶段是具有不同意义的。在企业发展初期,必须面对残酷的生存竞争,为了让自己生存下去,企业不得不更多地从利己目标(自我生存)出发。中国企业在改革开放以后的一段时期大多处在这样的发展阶段;而企业经营者认识到必须为出资人收益最大化负责,也是一个历史性进步。但是,随着经济的发展,企业实力不断增强,企业的动机就开始发生演变。从越来越具有策略性利他行为开始,逐渐形成普遍的职业性利他行为、集体性利他行为。最后,产生越来越强的社会性利他的舆论、动机和行为。

*文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

金碚

中国社会科学院学部委员,中国社会科学院研究生院教授委员会执行委员、工业经济系主任、教授、博士生导师。中国社会科学院工业经济研究所研究员,《中国经营报》社社长。