试水重要节点城市 国美新零售激活丝路商贸
2017-05-13 09:36:48 来源:中国经营网 评论:

新零售场景化的区域实践

随着2016年底,国美向外界发布全新的“6+1”新零售战略,国美就开始了一场自上而下,从总部到各地的自我变革之路。围绕“6+1”战略,打造全新的线下实体店的场景化营销,推出全新的国美Plus平台,用线上与线下的融合为用户带来全新的服务体验,这是目前国美在全国各地重点推动的内容。

国美电器总裁王俊洲表示,国美电器目前正处于战略转型的实施和投入期,“全渠道、新场景、强链接”的战略正在加速推进中,2016年全年,国美有100多家核心门店完成了新场景改造。

“未来零售一定是互联网加实体的全场景零售,实体门店的价值正在提升,国美深信科技将改变零售场景、提高零售效率,科技+门店将产生无限的想象和增量空间。”王俊洲表示。

事实上,“6+1”的新零售战略在各地也有了创新和延伸。例如,在丝绸之路经济带的起点西安,因为历史悠久,文化深厚,国美新零售战略则有了更多的内涵。西安国美推出了“新零售 新文化 新生活”的倡导。一方面,重点打造全新的场景化,另一方面,引入各种互动内容和文化活动,丰富实体店的内涵。

据西安国美广宣部负责人介绍,西安地区的国美门店陆续进行了场景化改造,重点打造了智能家居中心、空气净化屋、洗衣房等体验内容。此外,还引入了烘焙课堂、飞手营、摄影课堂等互动性强的内容,甚至与西安美术学院在门店内做书画展,与陕西国旅进行异业合作,把旅游项目搬进门店,推出各项的优惠和促销活动,都取得了很好的效果。

作为西安国美的旗舰店,西安电视塔超级体验馆可以说是场景化营销显著的一家门店。在3层近万平方米的空间里,第一层主要展示的是智能家居和机器人,此外,还有苹果的体验区和空气净化器的展示区,一层主要是体验和展示为主;二层是厨卫生活区,以家居生活为主,安排了多种亲子活动和体验课程,例如烘焙课堂、插花课堂;三楼才是传统电器销售区域,主要销售电视和冰洗产品,但是在细节的呈现上也力求更多的体现体验。

据悉,经过场景改造,改造后门店的营业额和客群结构的改善效果显著,西安国美的各项销售数据在国美各分部中也是名列前茅。

国美是“一带一路”的受益者,也致力于“一带一路”沿线建设。去年,国美收购非上市零售资产,501家门店中多数门店位于“一带一路”地区,如甘肃、新疆、广西等。与一级市场趋于饱和、增速放缓不同,这些经济带上的国美门店业绩增速十分乐观。

国美控股集团杜鹃女士表示:“随着中国消费者对品质生活追求的提高,我们看到越来越多的中国消费者将目光放在全世界,因国家促进‘一带一路’发展而诞生的诸多自贸试验区,这让我们零售企业能更好地满足消费者购买海外差异化商品的需求。”

从古代丝绸之路,到丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路,“一带一路”依靠流通而建设。当前,作为流通产业的重要一环,零售对物流、信息、金融等各环节的连接作用愈加凸显。为此,2015年以来,国美以零售为核心,建设了全零售生态圈,将互联网、智能制造、手机制造、地产、金融投资等板块相连接,构建了国美商业价值生态体系。

“新零售时代,线上线下融合的国美,将为‘一带一路’建设和现代流通,创造更大的价值。”业内人士指出,国美Plus的海外“蓝海”战略将与国美海外购业务形成合力,为国美全球化带来更大的想象空间。


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责编:赵芳迪 zhaofangdi@cbnet.com.cn

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