天猫整合“电器+美家” 欲造场景化新消费生态圈
2017-04-11 17:25:33作者:李立 来源:中国经营网 评论:

本报记者 李立 杭州报道

刚刚过完九岁生日的天猫,4月11日在浙江杭州云栖小镇召开的TES天猫电器美家生态峰会上宣布天猫电器美家新生态圈玩法。天猫电器美家事业组总裁印井表示,2017年将围绕“家”的场景做整体运营,预计推出10万家数字化门店,三年内孵化出5个百亿新兴行业。

“电器+美家”的新生态圈玩法基于2016年12月阿里“三纵两横”的架构调整,天猫电器城、天猫美家等业务融合为电器家装事业组,由电器城原负责人印井统筹。4月11日,印井在峰会上表示,天猫将通过新技术、全渠道、新制造、全域营销、C2B定制等五大方式,打造以家为场景的新消费生态圈。

“电器+美家”新玩法

在印井看来,这样的整合有利于将两个密切相关的业务围绕“家”的概念做整体运营。这实际上也与阿里巴巴CEO张勇谈到的调整思路一脉相承,之前张勇在谈到架构调整逻辑时强调,要针对客户平台发展中遇到的痛点,统一整个零售平台对客户的服务策略。要让一个集团像一个人的动作那样协调顺畅。

不过在业界看来,天猫电器和天猫美家的合并,不仅能提升关联业务的协同运营能力,更重要是捕捉到消费升级和场景消费的大趋势。据CBNData最新发布的《2017中国家庭场景互联网消费洞察报告》指出,2016年房地产市场升温带动中国家庭生活消费增长。值得注意的是,家庭消费结构的改变也非常明显,必需品、食品的占比逐渐减少,相对应的服装、娱乐,教育文化等非必需品消费支出大幅度增加,家庭生活品质成为未来的消费趋势。

另外一面,家电行业也在面临调结构、改损益,向智能制造的转型。与往年的四月份差不多,家电行业又迎来了急需渠道导流的库存高峰期。据业内人士透露,以空调为例,目前库存压货的已突破4200万台。单纯的家电销售模式既不能符合行业需要,也不能满足消费者需求。

天猫电器和美家的融合给业界提供了一个跨界融合销售的新思路。据了解,融合之后天猫电器美家事业组保留大家电、小家电、家装、家具、图书、鲜花等13个行业,覆盖近8000个品类,超75000个国内、国际品牌。

在印井看来,“以前零售更偏行业性,家电城、建材家装,是单独的综合体,并没有真正围绕家这个场景打造一个融合的场所。变革的核心是希望围绕家这个主题,打破行业与行业之间的壁垒。基于货品的丰富度以及品牌的背书,平台把品牌和品牌、产品和产品之间,通过用户需求的大数据的组合,把生活方式的东西一揽子展示给消费者。”

三年孵化5个百亿新兴行业

凭借电器与美家的组合拳,天猫显然意在打造家电数码、家装家居的第一平台。据天猫方面提供的数据,截至目前,逾75000个来自全球电器、家装家居领域的品牌在天猫开设官方旗舰店。仅在2016年,七成以上品牌通过天猫首发了近200万个新品。

在家电方面,美的2016年在天猫销售额突破100亿,在行业引发的蝴蝶效应不断发酵。去年天猫“双11”,海尔、西门子、飞利浦、格力、科沃斯、Dyson、创维、索尼等24个品牌迈入“亿元俱乐部”。记者在峰会现场看到,这些亿元俱乐部成员几乎占据了峰会现场前两排位置。家居建材方面,百安居、美式家具品牌Harbor house,林氏木业等合作伙伴也是天猫电器家装的鼎立支持者。

据目前公布的玩法看,沿袭阿里一贯的生态圈打法,天猫电器和美家合并之后,也会将整个阿里大数据、全域营销和供应链、物流等资源进行打通,据印井透露,天猫电器美家新目标是三年内孵化5个百亿新兴行业。

“天猫将利用大数据帮助商家实现柔性供应链。”首先是在设计、生产环节,天猫将通过消费大数据分析,指导品牌做趋势预判,同时通过天猫定制,让消费者的喜好反馈给制造端,在供给侧按需定制。

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