李健熙病重 李在镕被查 三星帝国何去何从?
2017-01-17 10:48:51 来源:哈佛《商业评论》 评论:

三星作为家族企业,掌门人是企业兴衰的关键。

韩国检方申请逮捕李在镕,是否会彻底摧垮三星帝国?从纯商业角度分析,虽然不排除这种可能性,但只要三星操作得法,应该可以度过这一难关。

猴年对于三星来说,真的是流年不利。年中发布的Note 7,本欲和苹果的iPhone 7一决高下,但电池的自爆让奇迹变成了奇耻大辱。三星被迫在全球召回Note 7,这不仅导致直接经济损失严重,而且其声名也大打折扣。

所幸的是,依赖三星的全产业链布局,在2016年4季度,三星电子的运营利润创三年新高。

但一波未平一波又起,三星电子的“太子”李在镕深陷朴槿惠“闺蜜门”丑闻,最新消息是韩国检方已申请拘捕李在镕,而其父李健熙已病入膏肓。

数十年的三星帝国是否会就此坍塌?我们无法预测未来,但根据此前对三星电子高层的采访内容来看。三星帝国的抗跌打能力极强,即便“太子”深陷囹圄,三星的基石还在,那就是:研发、人才以及根植于三星血液中的危机意识。

三星电子——韩国三星集团的旗舰公司,数十年里被称为“永远的跟随者”。正是这位跟随者,用30年时间就走过了欧美企业近一个世纪的发展历程:营业收入增长近40倍,持续数十年保持可观盈利,从一家韩国家族企业成长为超越日本公司的亚洲顶级企业,直至近年来成为世界级企业、一流电子品牌。


三星电子的成功之路也颇为奇特:从20世纪80年代后期开始,它没有引领过任何一次重大技术潮流,但每一次技术浪潮里都少不了它的身影。在慢慢爬升到某个节点后,它开始长期占据最大的电子产品细分市场份额。电视机市场,它用了37年;随机存储器,它用了9年;手机市场,它仅仅用了20年。

不过,与竞争对手不同,近观三星电子,你会发现它并没有引人夺目的明星气质,而更像是一支有着严明纪律的企业军团,勤奋,规矩,近乎无趣。就是这样一家有些“乏味”的公司,在过去30年里,大约平均每10年就脱胎换骨成一家完全不同的公司。

一家能够长期成功的公司,做对的事情肯定不止一件,管理的得失也全非独门秘诀。尽管此前有诸多分析阐述三星成功的基因,但受制于对三星真实情况的近距离接触有限,难免局限于某些侧面,能够全景呈现和深入剖析者极少。这正是《哈佛商业评论》中文版在今年深入三星进行调研的最大价值所在。

这是近年来三星电子罕见的开门迎客,三星电子副会长兼CEO权五铉等集团高层悉数面对《哈佛商业评论》中文版,详细回应了我们的多方面追问。在最后一天的交流中,权五铉说:“以前的三星如何成功不重要,未来的三星会变成什么样子,我也不能明确描述,但有两个方面决定着三星的发展:在技术研发和人才培养上的投入,现在的投入很大而且会越来越大。有了‘对’的人,即使在技术落后的情况下,我们不会懈怠、保持警觉,就可以不断地追赶和超越。”

这和我们的调研结论一致:战略布局是三星电子成功的显性因素,但这只是冰山一角,下面是研发和人才实力的双重支撑与深厚积淀;三者交集为强大的执行力,这是我们总结的三星方程式,既为三星独有,亦具有某种普遍管理价值。

在技术和应用更新迅速的电子产品领域,追赶者成功的要件无疑是研发。但怎样的研发机制才使得三星一直处于“追赶-超越”的积极状态?采访中,三星电子严密的三层研发结构、不同地域间项目的选择、协同机制以及神秘的SAIT(三星综合研究院)逐一露出庐山真面目。我们还发现,三星电子的研发系统在1993年的“新经营运动”之后,虽然不断扩张,但基本机制没有改变。这种研发稳定性,是最近20多年来确保三星电子层层升级的一个关键因素。

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

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