首页|区域|中国经营者俱乐部

网购"好评返现"调查:一两元就被收买

内幕调查 来源:新华网 2015-11-11 16:37:04 阅读: 评论:0

  11月9日电 “双11”即将来临,不少消费者早早就把心仪的商品放进购物车,网店里的商品评价是选购的重要参考依据。“新华视点”记者调查发现,不少网店明里暗里推出“好评返现”——只要顾客按要求完成好评,即可拿到几元到几十元不等的现金奖励。为了获得更多的好评,不少网店千方百计,甚至形成了一条刷好评产业链。这样的“好评”还值得信任吗?

  知名品牌官方旗舰店也推出“好评返现”,虚假交易刷好评能获洗衣液饮料

  杭州消费者张熙在天猫上的“skinat旗舰店”花19元买了一张电脑键盘膜。收到快递包裹,里面除了货品还有一张大红色的返现券:“15字以上好评+5星评价,截图给在线客服确认后,即可获得3元现金返利!”

  尽管还没拆封使用,为了拿到返现,张熙照着说明给了好评,3元现金很快到账。但使用几天后她有些后悔:“键盘膜打起字来很硬,并不好用,我是看到评价都说好才买的。估计很多人和我一样,只是为了返现金才给好评。”

  网购较多的北京市民张文涛说,收到的包裹里经常会夹带一张“好评返现”的红色卡片,返现额度少则一两元,多则数十元。这样的做法并不只是小店铺才有,知名品牌的官方旗舰店也会以此刷销量、刷信誉。逢年过节,还会有明显低于市场价格的应季商品参与“好评返现”,商家用“低价+返现”吸引购买好评。

  在京东商城,“好评返现”作为商品链接挂在部分网店页面上。在一家销售运动用品的“rockbros旗舰店”,页面上的介绍称“好评截图联系在线客服返现5元,不单独销售”。在一间销售家居用品的“臻樾达家居官方旗舰店”,店铺页面显示“好评晒单返现20元”,客服表示,收货好评就可获得返现。

  一些返现的“好评”背后,甚至根本没有交易。武汉市民王冉说,她曾经多次参与商家公开的刷单刷好评,例如卖服装的店主与消费者约定,消费者拍下售价150元的裙子,商家只发两包餐巾纸,消费者收到货物后给五星好评,商家全额退款。“很多朋友都参与过这样的刷好评,经常得到洗衣液、饮料等物品,这已经是公开的秘密了。”

  在社交平台上,还出现了组团刷好评赚取返现的现象。记者在新浪微博“薅羊毛小分队”的微博页面,看到大量好评返现网店商品链接,有网友在页面评论称:“这个马上就返了!谢谢。”

  据淘宝、京东平台上一些店主介绍:“目前,普通服饰和低价商品一般都会做好评返现,返现3到5元是普遍行情。”

  “好评返现卡”已形成了批量印刷、定制一条龙服务。在淘宝、天猫搜索“返现”“好评”,各种好评卡、返现卡作为商品大量销售,达到星钻的卖家就有20多个。天猫一家网店最近一个月售出了7910件“返现卡”,每件500张,有不同的款式图案供选,并支持个性化定制。

  出现问题只能吃“哑巴亏”,阿里京东称“难以完全杜绝”

  淘宝店主钟颖说,对网店生意影响最大的就是销量和评价,消费者在网购时主要以这两个指标选择商家,排在后面的网店很难吸引消费者进店购物。“好评多了,排名靠前,就会有更多消费者进店购物,花点钱是值得的。”

  一些淘宝店主表示,“好评返现”对真正诚信经营的店铺不公平。销量大和好评数多的店铺会在搜索时排列在前边,一些产品质量并不很好的店铺,往往通过价格低廉的“爆款”促销、刷好评。消费者拿到返现后,即使觉得产品不满意也很少找店铺交涉,形成了一种虚假的“美誉度”。

  不少消费者表示,为了那返现的几块钱给“好评”,已经在售后环节吃了“哑巴亏”。郑州市民王启亮7月份在淘宝的一家店铺购买了挂烫机,当时参与好评返现,返了15元。使用一个多月后,王启亮发现挂烫机漏水,想退换货,商家说王启亮已给五星好评,代表收货时商品质量合格,现在出现问题只能找售后维修,不可以退换货。“太后悔了。为了沾点小便宜,不仅自己吃亏还误导了其他消费者。”王启亮说。

分享到:
如本网所刊载稿件、图片涉及版权问题,请版权人来电、来函与本网联系。联系电话:010-88890166
标签

关注中国经营网,每天了解商业天下事!

深度阅读

新能源车阴影:理想主义光环下的错位失衡

新能源车研发到了需要均衡产品结构布局和零部件产业布局的时...

中国计划生育政策演变小史

十八届五中全会决定实施全面两孩政策。这是中国生育政策史上...

内幕调查

网购"好评返现"调查:一两元就被收买

1月9日电“双11”即将来临,不少消费者早早就把心仪的商品...

优步成都“刷单与封号”之争的背后

光鲜数字的背后,有关优步的争议也连绵不断。沮丧的出租...

人物

李开复:传统企业特别弱正是创业者打造新品牌的机会

中国是世界上最大的互联网市场,里面有很...

为“嫂子”开矿保驾护航

作为财政局长,我不知道他是因为面临了怎...

解码创业

买单侠:用流水线形式做小额借款

一方面,这是与信用卡及其他借款产品的经验相比。一张信用卡...

货运“滚雪球”

实际上,运满满所在的公路运输行业,正呈现出前所未有的创业...

先锋话题

为什么抗日神剧中都有一个日军“中国通”

实际上,从19世纪末开始,日本军队尤其是陆军内部,确实有一...

拨开尘雾:档案还原王明中毒事件真相

从1943年的延安开始,“甘汞”就与“中毒”二字联系在一起,...

观点

“双十一”最终会走向没落

又是一年“双十一”,随着天猫几个小时的...

A股不惧IPO持续上涨的底气在哪里?

虽然目前市场对IPO新游戏规则还是持有相...

本网站全部内容版权归中国经营网所有,并经中国经营报社独家授权。
Copyright© 1985-2012 China Business Media Corporation Limited, All Rights Reserved
ICP备案号:京ICP备05052919号-1 | 公安备案编号:11010802015402 | |安全联盟