兵马未动,粮草先行!解密张近东的竞争哲学
2018-06-27 10:01:55 来源:中国经营网 评论:

这个夏天,最火的有两个“C”:一个是C位,一个是C罗。选秀与世界杯,吸引了绝大多数人的目光,可以说是全民参与。为什么C位与C罗引发全民关注?这其中最核心的原因,恐怕是“竞争”二字。竞争所带来的刺激、火花与狂热,调动了所有参与者与观战者的热情。

在电商领域,一场酣战也刚刚落幕,苏宁618战报很抢眼:苏宁易购销售额去年增幅高达121%。

618前夕,苏宁控股集团董事长张近东在内部讲话中表示:每一次大促就是一次练兵,除了感知对抗的压力,更享受胜利后的酣畅淋漓和快慰。

对于在市场洪流中成长起来的苏宁而言,竞争就是家常便饭。张近东不止一次表示,“只有敢于竞争才能直面市场,只有善于竞争才能引领趋势,只有乐于竞争才能超越自己”。


(图为苏宁控股集团董事长张近东)

苏宁的发展史,就是一部竞争史

从一家空调专营店起家到忍痛砍掉批发业务走向家电专业连锁,从全国连锁扩张到互联网转型到智慧零售,张近东引领苏宁历经一次次自我超越,如今已成为中国零售业的一艘商业航母。

苏宁财报显示,2017年苏宁商品销售规模为2433亿元,同比增长近30%;实现营业收入1879亿元,同比增长26.46%;归属于上市公司股东的净利润42.13亿元,同比增长498.09%。其中,实现线上平台实体商品交易规模为1266.96 亿元,同比增长 57.37%。

2017年,《财富》杂志公布了2017年全球财富500强榜单,苏宁首次跻身榜单,以223.661亿美元的营收,位列485位。

目前,苏宁已形成了同心多圆多业态、“两大(苏宁广场、苏宁易购广场)、一小(苏宁小店)、多专(零售云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市等)”的智慧零售布局。正加速向“三年要新开15000家店,2020年总店数达到20000多家”的发展目标迈进。

苏宁智慧零售科技版图也已成型,整个智慧零售的全流程应用已经实现闭环。从进店采用人脸识别智能推荐,到机器人导购,到线上机器人客服,到智能选品、支付以及整个系统支撑,到最后的服务环节,无人仓、无人车配送,苏宁已经实现全覆盖。

苏宁28年的发展史,既是一部自我创新史,也是一部不断超越的竞争史,从小舢板对战联合舰队,到与国美的正面交锋,再到后来的苏宁京东电商大战,竞争始终伴随,这也是市场的本质。竞争表面上看都是在打价格战,其实是一场又一场的马拉松式的综合实力比拼。

积累对手看不见的力量,才是制胜的关键

苏宁为什么赢?这背后,到底是一种怎样的看不见的力量,在推动着苏宁不断超越?

在足球圈有一句传颂甚广的话:如果一个球队足够强大,它将不会向自身之外的任何人寻求对手。这与苏宁控股集团董事长张近东的竞争观是契合的——坚守内核,提升自我,超越竞争。

真正强大的商业“竞争效率”来源于自我的强大。因此,苏宁长期以来坚持发展核心能力,积累对手看不见的力量,才是制胜的关键。

“早期的时侯,我们开店,别人跟着开店,甚至比赛开更多的店;我们在终端作促销,别人也搞促销……比速度、比规模、打价格战,这些传统套路,很容易被学去甚至被赶超,所以我们就跳出来,寻找对方看不见的力量,练内功、强后台。这些关键而实在的东西,是我们可以依靠的东西。”

“兵马未动,粮草先行”。张近东这些年一直在做的,是将重点放在苏宁的内生式布局。只有自身强大了,才能支撑得起未来苏宁的发展。

张近东的内生式布局,有两个关键词:人才和科技。

张近东曾说:“人才资源是比货币资源更为重要的资源。”人才是企业修炼内功的重中之重。早在2002年,苏宁就启动了“1200人才工程”,由张近东亲自领导,从全国引进1200名优秀大学毕业生。这项工程的启动,以自主培养、内部提拔、大胆任用的模式,构建了中国零售高管最稳定、骨干团队异常坚固的人才体系。

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