跨境出口eBay再战阿里 小语种市场或成风口 - 工商资讯 - 中国经营网_中国经营报

跨境出口eBay再战阿里 小语种市场或成风口

进口跨境电商正在热战黑色星期五之时,电商巨头eBay,阿里巴巴、亚马逊中国正在跨境出口电商领域加速进击破局。

日前eBay发布了《掘金欧洲小语种市场——eBay中国卖家挺进跨境电商零售出口产业新蓝海》报告表示,以法国、意大利和西班牙市场为首的欧洲小语种国家正在成为跨境电商零售出口产业的“新蓝海”。 “eBay曾经并不建议中国卖家向这些小语种市场突破,但是现在时机已到。” eBay跨境贸易事业部中国区总经理周海颖接受《中国经营报》记者专访时表示,随着中国卖家商品质量的提升与市场变化,来自eBay的数据显示,当前eBay中国卖家在法国、意大利和西班牙市场的销售额在三年中平均增幅已超过300%。“

eBay自从将在中国的业务从国内C2C转型为跨境贸易B2C之后,持续保持低调与有节制的曝光率。但在此番谈到全球化的跨境业务时,eBay方面表示了有信心迎战全球化跨境贸易的竞争,“eBay在全球化上是走在更前面的,全球已经建立30多个站点并且积累了丰富经验”,周海颖认为。

“小语种”蓝海

来自eBay内部数据显示,在2015年第三季度到2016年第二季度的12个月里 ,在法国、意大利、西班牙开展业务的eBay中国卖家数量同比增幅高达45%,上架商品数量增幅则超过65%。在细分市场,家具和家装工具类商品、旅游用品、健康与美容类商品、计算机及配件、婴儿用品、体育用品等均为卖家重点开发铺货的领域。

来自欧洲电子商务协会调查显示,欧洲的8.2亿居民中有5.3亿互联网用户,2.59亿线上购物用户。欧洲电子商务协会预计在2016年底之前,欧洲B2C电子商务市场的规模能够翻倍,达到6250亿欧元。在欧盟国家中,法国、意大利和西班牙消费者的跨境网购意愿尤为强烈。据eBay调研数据显示,其中法国和西班牙均有超过80%的消费者表示愿意尝试跨境网购。对于正在寻找新的业务增长点,并计划全面登陆欧洲数字化单一市场的中国卖家而言,法意西市场无疑是一块极具诱惑力的蛋糕。

在周海颖看来,欧洲小语种市场与美国、澳洲等市场也表现出差异化。除了语言的差异之外,在欧洲小语种市场,电子类产品依然很热销,增长也非常快,但是增长最快速的是汽摩配以及家居园艺类产品。针对不同市场的差异化,eBay的产品品类管理部会根据eBay的销售大数据,挖掘哪些产品现在比较高销量的,哪一些是销售趋势好、未来高销量的蓝海产品。品类管理经理会将这些不断更新的数据整理成报告发给卖家,帮助他们更好地整合自身的产品,哪些适合美国市场,哪些则更适合小语种市场。据eBay内部数据显示,电子品类的通讯用品、时尚品类的鞋服饰品、家居园艺品类的家装工具、电子品类的计算机及配件、和工业与办公用品类的工业仪器分别位居中国卖家销售额最高的品类前五位。其中,销售额冠军通讯类用品的增速甚至接近100%。

进击“秘籍”

早在2016年年初,eBay中国方面就对外表示拓展新市场是今年最重要的战略方向之一。另外一面,阿里巴巴旗下的速卖通也已经开始向以色列、英国、捷克、法国等国家,以及美加地区尝试渗透。今年双11期间,阿里巴巴跟风对外宣布将加快落地全球化,将“买全球”拓展至“卖全球”。

不过eBay似乎仍然表现出为帮助卖家拓展小语种市场做了充分准备,语言、物流、市场推广等被普遍认为是仅仅小语种市场的难点。eBay为中国卖家量身定制了包括语言、运营、物流、市场推广、政策支持在内的全方位、多元化增值服务,使中国卖家“一键”开拓欧洲小语种市场成为可能。eBay携手第三方合作伙伴推出自动翻译与自动上架的智能服务,帮助卖家突破语言和多站点运营瓶颈。只要卖家提供现有店铺的商品链接,智能翻译功能就可以自动完成页面翻译后上架到卖家指定的eBay欧洲小语种网站,并且可以根据卖家的管理系统自动更新、修改库存、甚至可以根据汇率的变化自动调整售价,同时针对卖家在经营过程中遇到的各类售后问题,提供不同的邮件模板与消费者沟通。

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