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苏州工业园区开辟“企业社会责任”创新之路

工商资讯 来源:中国经营网 2015-12-02 15:50:41 阅读: 评论:0

  【新闻背景】

  1994年2月,经国务院批准,由中国和新加坡两国政府联合打造的合作项目“苏州工业园区”正式启动,开创了中外经济技术互利合作的新形式。

  20多年来,苏州工业园区积极探索新型工业化、经济国际化、城市现代化互动并进发展之路,已成为中国对外开放的重要窗口和中外经济技术互利合作的成功典范——多年来,她以占苏州市3.4%的土地,7.4%的人口,却创造了惊人的15%的经济总量,并连续多年名列“中国城市最具竞争力开发区”第一位。

  而2015年10月14日,国务院批复同意苏州工业园区开展开放创新综合试验,则又给苏州工业园区的持续发展增添了更大的活力。

  2015年11月24日,“2015苏州工业园区全国网媒记者行·幸福园区篇”正式拉开帷幕,让人切身感受了苏州工业园区在社区管理服务、民生福祉保障、建设宜居城区等方面的创新举措、改革亮点和发展成就……

  【导语】

  在城市建设中,他们不遗余力地献策献力,挥洒辛勤汗水;在社会正能量传递间,他们体恤员工、关爱消费者,当起了有“温度”的社会代表;在“经济效益”根基不断巩固的同时,他们栽一棵树,或办一次慈善活动,都体现了对一座城市的关怀。

  在苏州工业园区,这样一群有“责任”的社会力量自2010年开始慢慢积聚——5年多来,276家企业组成了苏州工业园区企业社会责任联盟,至今开展各类社会责任活动3000余次,参与员工超过70多万人。逐步形成了以企业社会责任联盟为主阵地,以联盟企业为主体,以企业员工、社区居民、消费者为利益相关方的“社会责任生态圈”,形成了政府搭台、联盟推动、企业自觉的运行机制。

  如今,企业社会责任建设已成为苏州工业园区众多企业的发展共识,并通过联盟企业影响和辐射到了整个开发区。

  “亲商型”政府的新型管理样本

  一天晚上,苏州工业园区汀兰家园的居民罗女士在QQ群里发消息说,她闻到了从安特普工程塑料(苏州)有限公司方向排出的刺激性气味。

  凌晨3点,这家企业的环境健康安全主管李晴赶紧在群里回复,表示立即查看。他没在汀兰家园闻到异味,但还是回到公司排查,最终发现是环保设施出了问题。不过由于当天是周末,维护人员休息,李晴便在群里回复了排查结果,并告知第二天上午进行维修。居民对此表示理解,没再提出质疑。问题解决了。

  如此平滑的处理,这在以前是不可想象的:被54家企业包围的汀兰家园,因环境问题与企业关系非常紧张,矛盾几乎不可调和。

  “环境理事会”的成立是一个转折点,上文中罗女士与李晴的交集,便是环境理事会处理矛盾的日常写照。“企业与居民坦诚交流,很多问题迎刃而解”,苏州工业园区环保局副局长韩新经常用这句话来描述环境理事会。

  面对着过去汀兰家园居民与企业二者近乎拉锯战式的糟糕关系,拥有法学背景的韩新逐渐明白,环境问题往往是公共问题,需协调多方力量和资源,将环境监管转变为环境社会治理才是解决之道,但这需要一个平台或社会组织——“环境理事会”应运而生。

  韩新、环保局、汀兰家园居民与周边企业的诸多互动关系,其实就是苏州工业园区多年来企业社会责任建设的一个生动缩影:在以韩新和环保局为代表的当地政府部门的引导下,通过诸多类似“环境理事会”的平台的作用,企业很好地履行了社会责任,最终给以汀兰家园为代表的利益相关方带来了价值。

  而这,也是苏州工业园区作为“亲商型”政府的一个新型管理模式。

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