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智拓幼教:好产品靠细节说话

工商资讯 来源:中国经营报 作者:韩言铭 2014-12-27 13:41:17 阅读: 评论:0

  一把幼儿坐的椅子还能玩出什么新花样?日前,“智拓星可堆叠实木N形椅”荣获中国制造之美2014年优秀奖,这款富有设计感的椅子采用橡木清漆,实现了实木儿童椅子可堆叠,收纳容易,独特又节约空间。生产这把椅子的是佛山市三水智拓幼教设备厂(以下简称“智拓幼教”),智拓幼教厂长赵亮明告诉《中国经营报》记者,好产品会说话,智拓幼教正是通过制造细节上面的积累和用功,来征服消费者的。

  线下代理做好服务

  智拓幼教的老板是木匠出身,创业始于20世纪80年代,最初是做小木马等幼儿园里的木制娱乐设施的。在20世纪90年代,这些产品受到塑料制品的冲击,市场开始萎缩,工厂开始调整方向,转向以木制幼儿家具为主。

  智拓幼教可以说是国内最早一批幼儿园家具生产商,工厂最初位于广州番禺区,于2004年5月搬迁佛山市三水区。目前,工厂已成为集研发、生产、销售、售后服务 “四位一体”的模式,主要生产及经营幼儿园实木等家具,甚至涉及到幼儿园室内外装饰设计施工,而产品类别则包括幼儿桌椅、睡床、被褥柜、玩具柜、蒙氏柜、茶杯柜、图书架、书包柜、鞋柜、医务柜等幼儿园家具。“这是一个偏门行业。”赵亮明表示,持续专注在这个领域里做的企业并不多。

  考虑到幼儿园的工作人员多以女性为主,智拓幼教采取的是线下代理销售的模式。“幼儿园的女老师很难弄好这么多家具的自行安装,尤其是后续的服务问题,如果某个家具不稳了或者掉了一个零件,都需要售后服务。而如果有当地的代理商来做好服务,售后服务就可以得到及时的处置。”赵亮明说。

  目前,幼儿园家具在天猫、京东等大电商平台很少见,有也是一些小厂在提供,因此,质量的稳定性不能保证。为此,智拓幼教也在考虑如何结合电商渠道,把产品卖得更好。“我们除了幼儿园家具之外,还有幼儿园室内外的装饰设计。设计这一部分工厂可以做,而实施部分则需要通过当地代理商来协调完成,他们去找施工队伍。”赵亮明认为,代理商不仅可以做好售后服务,同时也为拓张业务铺好渠道。幼儿园在近年来发展很快,甚至开出很多连锁型的幼儿园,而依靠代理商的力量做好售后服务,无疑可为后续的订单提供有力的支持。

  好产品体现在细节上

  在行业待久了,一直有个问题困惑着赵亮明。他说,很多幼儿园会因为节约成本,选择外形上看上去差不多,但是质量很差的产品。然而,这种价差并不明显,也就10元左右。

  “我自己有时也分析,表面看上去产品差不多,价格便宜10元,在分不清真正产品价值的前提下,人很容易就会选择错误。另一个现实的原因就是经费问题,很多幼儿园在前期预算中,投入很有限。”赵亮明说,基于这种认识,很多幼儿园领导的消费并不理性。

  其实,这种看上去差不多的产品,在产品的品质方面却存在很大差别,一些产品的寿命只有2~3年,而好的有10年左右,相对而言,价格稍高的产品性价比更有优势。赵亮明认为,针对现实这种不理性的消费,作为有专业知识和责任感的企业应该进行积极的引导,好产品并不仅仅是为了企业业务的拓展,更是为了孩子的安全使用。

  幼儿园是一个3~7岁孩子的成长空间,他们用的产品与成人用的产品是有很大不同的,有许多“讲究”。而这些“讲究”,可能在一些小厂里并没有引起重视。赵亮明说,在木制家具里面,各家用的材质都大同小异,多数是从泰国进口的橡木。而差异就在“做工”上,从做工的一些细节,比如饱满度、卷角和转弯处的处理等,都可以看出这种产品的优劣。

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