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京东扩张家电版图

工商资讯 来源:经济参考报 2013-10-22 11:19:41 阅读: 评论:0

  相对其他传统渠道,人们印象中京东的优势在于3C数码产品,家电类产品特别是大家电销售的比重略低。今年以来,京东却在家电业务方面动作频频,意图谋取家电这“最后一块重要版图”,从而引领家电渠道变革。

  目标:三年内家电销售破千亿

  近日,京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵称,京东家电未来三年的战略目标,即到2016年京东家电的销售额达到1100亿,并提出了建立新型厂商关系、扩大销售区域、持续提升购物体验、搭建专业家电资讯平台、寻求多样化厂商合作模式五大发展策略。

  为此,京东还正式发布了《京东家电供应商合作白皮书》以及《京东家电价格与特色服务白皮书》。闫小兵向京东家电的战略合作厂商承诺“三年内不提升合同政策点位,给予最优付款与结算方式,共享基于真实消费行为的大数据资源,并促进账目透明化。”

  京东集团首席营销官蓝烨强调说,京东家电冲击1100亿销售额将分三步走:2014年销售额400亿元,2015年销售额700亿元,2016年销售额达到1100亿元,并提出了建立新型厂商关系、扩大销售区域、持续提升购物体验、搭建专业家电资讯平台、寻求多样化厂商合作模式等五大发展策略。

  至于业界颇受关注的家电物流配送难题,闫小兵称,目前京东已在全国开设34个运营中心,拥有覆盖全国521个城市(县级市以上),1066个 区 县 的 家 电 物 流 配 送 网 络 。 到2016年,将开设60个运营中心,覆盖全国1100个城市(县级市以上),约1600个区县。另外,京东也会采用多种运营模式实现大家电覆盖区域的扩展。除了自营模式之外,京东将强化开放平台模式,利用家电厂家自身已有资源优势开放平台,实现可销售区域最大化,帮助厂家实现三、四级城市的市场渗透,并使厂家现有渠道实现电子商务化。

  分析人士认为,此前京东的优势在于3C数码等产品,家电类商品特别是大家电销售的比重相对要低一些。不过,家电是电商品类之王,无论是客单价、销售额还是用户认可度都首屈一指,而且家电品牌基本上都是消费者耳熟能详的知名品牌,他们能为京东的品牌背书。正是意识到了这点,京东开始在家电业务上频频发力。

  蓝烨表示,家电业务是京东实现3C全面领跑的“最后一块重要版图”。从2008年至今,家电业务作为京东的战略支撑,其连续5年的高速增长已成为京东整体规模持续提升的引擎,为京东平台2013年交易额突破1000亿元目标作出了重要贡献。

  同时,蓝烨强调说,京东承诺家电业务做大做强后,永远不会利用谈判力从扣点、账期和费用摊派方面压榨供应商利益,从而有利于建立新型零售商与厂商的合作关系,减少整个产业链的博弈成本,最终让利给消费者。

  服务:30天包退180天包换

  长期以来,电商领域各种促销活动不断,各大平台除了会在五一、十一等传统节日推出让利活动外,还会进行很多大型的促销活动,商品降价尤其是大家电降价屡见不鲜,消费者在享受更低价格的同时,也不免遇到更多困扰,比如刚买的电视机又降价了,不知道何时“出手”才可以买到更便宜的货品。

  针对这一问题,京东在此次公布的《京东家电价格与特色服务白皮书》中,表达了将“低价”进行到底的态度,以及继续打造行业低价标杆的信心。

  根据白皮书条款,从2013年10月16日开始,购买京东自营家电产品的消费者自订单完成后的30天内,如果遇到原产品价格在京东有调低的情况,可享受价格保护,京东会将差价部分返还给消费者。

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