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志高推出全球首款变频云空调

工商资讯 来源:中国经营网 作者:张业军 2012-02-16 00:29:18 阅读: 评论:0

  2012年2月8日,志高空调在广东佛山宣布推出全球首款变频云空调,这也意味着“云”战略在电视行业风起云涌后,在空调领域也将力掀波澜。

  事实上,全球各大IT供应商,如微软、惠普、思科、IBM、华为、中兴等都已经开始运作云计划,各个产业领域,围绕云计算的产业链上下游重新布局之势不可逆转。可以预见的是,志高“变频云空调”将是空调产业“云变革”的一个起点。

  当日,志高高层及云项目团队悉数亮相,揭开了变频云空调的神秘面纱。据研发团队首席设计师广东志高董事长郑祖义博士介绍,“变频云空调带来空调产品和服务模式的根本性改变,它以无线网络及互联网技术为桥梁,形成厂家、商家、消费者之间技术及信息资源的无限共享,这必将是行业的一个新开始”。

  “云变革”带来消费体验升级

  多年来,空调行业带来诸多“新概念”,而一些“概念”不能不说对消费体验起到的作用是模糊的。诸如一些健康、换新风等,不能从根本上来带来产业技术新格局,而“云变革”将是一个全新的时代。

  在此之前,每个家庭用户、各个厂家以及各个厂家服务团队之间彼此独立,“3C融合”发展到今天,甚至,空调产品与其它3C产品间,例如手机、电视、电脑之间也是相互孤立的。一个信息共享、娱乐共享、体验共享的“跨界消费体验时代”并没有到来。空调产业“云变革”,将彻底改变这一现状。

  据志高变频云空调研发团队介绍,“云时代”带来的显著改变,就是消费体验模式、产品服务模式、客户服务模式、技术更新模式的全新改变。空调首先是与手机、电脑,甚至电视实现了无缝链接,消费者可以随时随地控制空调,消费者还可以自主订制功能,也可以自己根据自身需求创造一个适合自己的“睡眠模式”。

  云空调甚至可以实现,通过强大的云服务平台,集合企业博士专家团队智慧,集合上千名工程师的工作结晶,把新技术提供给消费者实现软件下载,完成空调产品功能的更新,空调变成了有生命力的产品。而客户服务也同时进入一个新境界,依赖云服务中心强大的计算能力,企业客服中心可以即时掌握全球客户空调运行状况,一旦出现故障,即可在线或上门解决。同时,也让厂家对服务质量与服务价格进行全程监督,让消费者明明白白消费。

  郑祖义认为,“空调‘云变革’时代的消费者产品和服务体验,进入一个无边界的时代,也进入一个按需供给,随需而变的时代。更关键的是,通过云平台服务的规模化、集中化和零距离,消费者面对的是一个企业的‘智慧集群’和‘服务集群’”。

  “云变革”推动空调产业升级

  空调产业发展多年,从定频到变频时代,整个行业的技术格局从根本上来讲,基本上围绕节能、环保、静音、健康等领域展开。覆盖此类技术的产业上下游布局业已成熟,近两年,全球经济不振的情况下,行业亟待以新技术为核心提升产业价值。

  志高空调已经挑战诸多领域,8.6刷新世界最高能效比、全球首台抑菌铜Cu+空调、率先推出的3D全直流变频空调等。如今,全球首台变频云空调又一次为行业找到了新的兴奋点。

  自云空调的诞生,也宣告,空调产业自定频时代、变频时代后,进入云时代,这是一个以智慧分享为明显特征的时代,也是以产品和服务模式根本性改变为特征的时代。这个时代的空调企业,将创造更多客户服务价值,即进入真正意义上的“全员客户导向”时代,一个企业的技术、客服、营销,甚至产业链整体,融合IT、通讯产业资源,零距离为客户服务的阶段宣告到来。

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