领导,请不要再用微信办公了
2018-05-17 16:22 来源:中国经营网

我感觉这两年我被两样东西掏空了身子,但不是酒和色,而是无糖可乐和微信办公。前者透支了你的健康,后者霸占了你的时间,这两样发明完全可以钉在人类文明的耻辱柱上。

生活在微信办公阴影下的人们,时常聊天怀念那个没有手机没有微信的纯真年代。那个时候上班就是上班,没办法摸鱼,最多也就是打打毛衣。下班也就是下班,除了你老婆,谁都找不到你。但是托科技进步的福,现在一切都改变了,上班老婆会找你来为订单付款,下班领导会找你来修改文件。这让人感觉一切都乱套了,24小时内无法逃离生活的任何一面压力,四面八方的压力墙重重地把人围在中间,逼仄地喘不过气来。

但偏偏不论是在政府,还是在公司,领导们似乎都很喜欢微信办公。我想了一下,这里面的主要原因可能有三点:一是领导们过去没太多接触过这种新鲜事物,觉得微信办公非常“高大上”,可以在总结中作为我单位使用网络办公、无纸化办公的突出成绩来进行宣传,而且能够随时掌握单位情况,并进行远程领导。

二是对于领导来说,他们面对的微信办公是一个“一对多”的树状结构,具体见下图:


在这个结构中,作为顶层的领导,显然在微信办公中,可以实现传统办公无法做到的对整个工作的全面掌控。即他可以全程看到一处的工作进度,甚至可以直接跨越操控和询问小张小李。所以对于领导来说,微信办公让其工作流程透明化了,也加强了领导的直接控制(中央集权)。

三是微信办公提供了多种办公的可能性,使得办公模式可以更贴近领导个人的喜好。比如有的领导不喜欢按部门的管理,更喜欢按事务进行管理,或是喜欢按类别进行管理,所以他们依靠微信办公创建了很多贴合自己风格的工作群:X项目群、科研管理群……等等。

但是这些在领导眼里的优点,对平常的工作人员来说简直就是灾难。领导眼里的微信办公是树状结构,而在我们眼里的微信办公却是个拓扑结构,各种关系乱七八糟剪不断理还乱,加上微信办公本身的弊病,导致了很多问题:

一是多层结构,导致旁人多语和管理混乱。过去我工作的流程是拿着流程单找上一位领导,他签字后,再去找更上一位签字,然后事情就完成了。现在应领导的要求,我工作的流程是把流程单发工作群里,结果两个小时过去了,我的直接领导没有批示,其他平行领导倒是都开始发表自己的意见了。更为不爽的是,他们的意见还是矛盾的,我听谁的?微信工作群直接让一个人管多个人干的职场生态,变成了多个人管一个人干的灾难。

二是各种无序分类带来了工作重复。一件很简单的事,在我发了学术流程群后,突然想到学术部也应该发一个,然后想到不能漏了这次会议的组织群,再然后又想到中层以上还有一个群的……一个事务,要发多个微信群才可以。而这里面有部门群、管理群、流程群、事务群,每个群之间的权限和职责是交叉的。我经常发了一个群后,领导批示说此事应该在另一个群里解决。有时发了好几个群之后,领导又批示请将此事转发**群,征求一下专家意见。最可怕的是,这时候我发现我没有在那个群里,还得赶紧找同事把我拉进去。这些不知因何而建的微信工作群,让工作量倍数增加。

三是办公步骤即时化,程序繁琐。按以前的工作方式,比如要组织学术会议,会议承办方把整个事情报过来,然后我统一批复。现在倒好,一个会议组织群诞生了。然后我就看到群里的人不停@我,询问各种细节。想起来一条就问一句,起草个会议通知,恨不得逐句问我一下可不可以。最奇葩的是他们还使用视频功能,我还以为是要开视频办公会议,结果打开后对方说:“王处长你看,我们这横幅这样挂可不可以,是不是有点歪?等等我挪一下下,现在你看正了没有?”后来甚至连桌签摆放都要视频让我看着,全然不顾我正在视频中上厕所的背景。

四是语音办公带来的效率低下。很多人偏爱语音办公,而一页全是60秒语音的画面更是所有年轻人的噩梦。一段话看一遍十秒不到,听语音得足足60秒,听完后还get不到重点,要听好几遍才行。领导的语音就更恐怖了,因为口音问题,他们的语音很难被翻译成文本,前后语音的逻辑和时间轴交叉,让你感觉在看《西部世界》。而且在微信中,语音还不能转发,电脑办公的环境中,我还不得不又拿起充电的手机来听他们又说了什么。最可怕的是,我想起来一件事情,想找一下领导批复究竟让怎么处理,往上翻了几十页一看都是语音,不知道哪条才是这件事的批复,只能硬着头皮听半个小时。我还以为这种恐惧自从不再考英语听力之后就不会出现了。

五是事务容易遗漏,责任混乱。有的人微信消息一发就当甩手掌柜了,全然不顾别人是否收到了消息并进行了处理。有的文件、图片未能及时下载,过期丢失找不到了。有的消息想放一放再回复,结果后面一刷屏就忘记了……微信本身是个即时通讯软件,用它来承担工作,必然会有天生的水土不服。

这段日子,微信中有一篇《外卖正在毁了中国下一代》的文章很火,我的家族群都在转发,长辈们每转一次就要@我一下。我倒觉得,相比给人带来愉悦的外卖,真正毁掉下一代的是微信办公。这种崩溃式透支,让每个年轻人疲于招架,听到手机一响就赶紧拿出来看看是不是又布置工作了。长此以往,年轻人身体没垮,精神就要先垮了。所以,能文字不语音,能电话不微信。领导们啊,求你们不要再用微信办公了。

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