首页 推荐 视频贝果经济公司金融专栏智库人文活动图说
微动天下CMO马政:企业数字化转型不是“照猫画虎”
2020-11-22 13:05 作者:李静 来源:中国经营网

《中国经营报》:具体而言,企业在数字化转型当中应该如何厘清需求?企业需要关注的核心问题点是什么?

马政:企业数字化转型不是照猫画虎,不是人家转了我学着转就行。不同的行业有不同的商业逻辑,哪怕是同一个行业里不同的客户,他们所面临的情况也是不一样的。

就像今年比较火的直播带货,不同的产品品类,面对不同的客群,不同直播带货的玩法、运营方式、操作流程就是不一样的。

企业需要明白的是,在数字化转型中做什么事情不做什么事情,哪些数字化需求才是自己真实的数字化转型需求,要基于自己的业务和经营特性提出数字化转型需求。

《中国经营报》:企业个性化的数字化转型需求,对于微动天下等SaaS服务厂商而言,意味着你们的产品也需要能够适配企业个性化的需求,这必然会提高你们的成本降低你们的效率,作为帮助企业降本增效的SaaS企业如何实现自己的降本增效呢?

马政:因为客户的需求是没有办法标准化的,我们只能对自己进行标准化,包括标准化我们的产品、资源、经营。

我们服务客户的流程是,先了解客户的实际需求,基于他们的实际目的推荐相对应的模块化的行业解决方案。

和传统定制化不同的是,我们是把产品、服务和资源都模块化,然后放在了中台体系中,具体在向客户提供时会根据客户数字化转型的逻辑性和行业市场业务适配度,在中台选取不同的产品、服务最终形成相应的解决方案。

就好像堆积木一样,每个模块就是一个小的积木,可以根据不同的需求进行不同的组装。

(编辑:张靖超 校对:颜京宁)


* 除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

* 未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品,违者将被追究法律责任。

* 凡本网注明“来源:中国经营网” 或“来源:中国经营报-中国经营网”的所有作品,版权均属于中国经营网(本网另有声明的除外)。

* 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

* 有关作品版权事宜请联系:010-88890046 邮箱:banquan@cbnet.com.cn