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君康人寿张翼:有“温度”的个性化养老最有价值
2019-11-05 20:37 作者:陈晶晶 来源:中国经营网

本报记者 陈晶晶 北京报道

11月5日,由中国经营报社主办的“2019(第十七届)中国企业竞争力年会”在北京四季酒店举行。

在围绕“年轻人养老的那些事”为主题的圆桌对话环节,君康人寿保险股份有限公司副总裁、健康产业事业部总经理张翼认为:“我们将在康养社区引进最先进的科技,为中国长者提供高质量的康养服务;但同时我们深刻意识到,无论智慧养老发展到什么阶段,其实今后最有价值的、最好的服务就是人对人的服务,如果有支付能力的话,相信大家更加乐意选择由专业人员来提供面对面的服务,而不是机器。我们要做的是线上高科技与线下好服务紧密结合。”

同时,张翼表示,在养老市场,有一个潜力领域还没被挖掘,就是个性化的需求定制。现在无论是公办的养老院,还是民营性质的养老机构,它们提供的大多是统一的标准化服务。但是,新时代的老年人经历过经济社会的快速发展,享受过改革开放的丰硕成果和优质服务,无论在文化背景、饮食习惯、身体健康方面,他们的需求都是多样化的、可变化的。如何利用智慧养老理念,以及先进科技保障,提供个性化的定制服务,将成为这些老年人今后愿意支付的关键。

“君康人寿打造的高端养老产品——君康年华康养社区,通过对接‘君康幸福·里保险产品计划’,针对老年人对医疗、康护、休闲、娱乐、兴趣、追求等各方面个性化需求,为不同生活环境、家庭、健康状况的老年人提供高品质的定制化养老服务。”张翼进一步表示。

(编辑:郑利鹏 校对:颜京宁)

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