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捷信李鸿:金融与科技企业合作要做到知己知彼
2019-11-05 17:29 作者:刘颖 张荣旺 来源:中国经营网

本报记者 刘颖 张荣旺 北京报道

2019年是中国经济的变革之年。伴随全球经济形势的跌宕,各经济体表现延续分化,站在新一轮经济周期的起点,中国正以新时代的智慧洞察新格局,拓展新视野,寻求新经济的新平衡。11月5日由中国经营报社主办的2019(第十七届)中国企业竞争力年会在北京举行。本届年会从全球经济与中国机遇、自主品牌升级、科技创新、智能制造、金融科技、养老产业,以及新消费、新娱乐等角度,与政府官员、企业家、经济学家进行广泛讨论,求解未来中国经济可持续发展之道。

捷信消费金融有限公司CRO李鸿在会上表示,金融与科技是你中有我,我中有你,密不可分的。金融与科技企业的合作最重要的是要做到知己知彼。

在产品方面,消费金融行业,尤其是普惠金融对科技的需求很多。消费金融公司需运用先进科技打造专注于便利性和安全性的针对大众的消费金融产品,这也是消费金融公司的重中之重。李鸿指出,消费金融公司为客户提供产品首先要便利,客户申请借款只需填写一些姓名、身份证号、住址等基本信息,但背后消费金融公司运用了一系列金融科技手段做好风控;安全性方面,如何运用反欺诈手段验明正身,能不能用人脸识别、活体识别,甚至远程视频签单的形式进行获客,这背后都有很多金融科技的因素。

在运营方面,金融科技也可以帮助银行,消费金融等这些行业提升效率,降低运营成本。例如,捷信使用语音机器人,聊天机器人,大大降低客服的人工成本。

此外,在李鸿看来,金融行业和科技行业,虽然密不可分,但如何做好合作值得探讨。李鸿认为,最重要的是要做到知己知彼。金融从业者,要吃透自身业务,了解产品、客户的痛点、了解自身机构的痛点。这样才能有的放矢地解决问题,这是知己。

“知彼,是指不能闭门造车。”李鸿指出,传统金融机构非常合规,这是金融机构的重要资本。但传统金融机构不能因为新兴金融科技的不确定性而不愿意关注,只有关注最新的金融科技的发展趋势,才能够不断提高,找到新的解决方式。

(编辑:何莎莎 校对:翟军)


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