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张朝阳的“狐友”下架一周 搜狐初探社交产品遇波折
2019-06-12 20:32 作者:李甜 吴可仲 来源:中国经营网

本报记者 李甜 吴可仲 北京报道

6月11日深夜,搜狐集团CEO张朝阳通过狐友软件宣布:“因为狐友重要产品功能需要改进,半小时后,即6月12日零点,狐友APP将从各应用商店下架一周。”新用户安卓手机仍然可以去搜狐官网下载,苹果手机新用户只能“苦等一周”。

据《中国经营报》记者了解,宣布下架时间距离狐友正式版上线仅相隔两天。

对于狐友为何不能在上架状态中进行更新,下架是否另有原因,官方未作出具体解释。

功能差异化不明显

实际上,张朝阳对于未来社交产品如何变化提出过一些设想。他认为,关系的本质并不会随着技术创新发生变化,但是人们之间的联系会因此更为密切。他想象,在5G时代,人们的关系将变得更为“富媒体”,存在更有互动形式,甚至社交账号并非由人在操作使用。

然而,搜狐于6月9日正式推出的社交产品狐友却未能如张朝阳设想一般充满创意。

狐友正式推出当日打出的标语是“扩张我的社交圈”。

《中国经营报》记者下载试用狐友发现,其功能与微信、微博、知乎、豆瓣等相比,未形成明显差异,使用体验似乎更为接近豆瓣、微博等。据了解,目前市场主流观点认为狐友定位与微博相近。

具体来说,狐友界面颜色为暖色系,主要为黄色。用户在下载该款产品之后,可选择兴趣标签。在结交网友方面,用户可搜索与关注其他用户,系统也会推荐可能感兴趣者。

狐友设置出三个板块,分别是“动态”“互关”“我”。用户在动态板块中,可发布不超过70字的文本、时长最多约40秒的视频、图片及链接等四类内容。同时,该板块设置互动栏目“狐友正在讨论”,用来显示用户就同一个内容标签,如“#被陌生人感动的瞬间”“#最近焦虑的一件事”等为主题发布的动态。

总体而言,狐友界面风格简洁,功能设置基本能够满足网络社交需求,使用体验既像被用来记录日常点滴的豆瓣,也像就舆论议题进行讨论的微博,同时与知乎的“想法”也呈现出用途接近之处。

值得注意的是,用户在注册之后,系统自动为其关注张朝阳,张朝阳当前粉丝数为257.1万人次。记者观察到,对于普通用户来说,粉丝量较多者为一两万人次,暂时与豆瓣部分大V用户粉丝数量相当。

此外,记者注意到,狐友设置用户无法进行单向不限次数沟通。如果一位用户单方面关注了某网友,但是未被回关,则该用户每月只能给对方发送10条消息,该功能似乎也让陌生人来认识、了解己方设置了障碍。对于其他用户动态,狐友目前可转发与评论,尚且不具备表达点赞或不喜欢等态度的功能。此外,有一位新用户提出希望狐友放开字数限制。

6月12日,搜狐官方人士对本报记者提及狐友的差异化优势。

“在微信上都是熟人,你认识不了新的人,狐友上面可以不断认识新的人,而且认识新的人没有给你压力,你可以跟他保持一定的距离,只是他关注你,即使互关也可以限制很多隐私,可以远处观察,逐渐了解这个人的内容、朋友,最后决定要不要跟他私信。如果你不互关的话,他一个月只能给你发有限的条数,如果互关了可以不断发,还可以语音对话。不是彻底陌生人的社交,现在的需求市场上没有。”搜狐官方人士表示。

冲击社交江湖的挑战

张朝阳曾向《中国经营报》等媒体的记者表示,业内预测5G到来还需要四年左右时间,搜狐已经开始“迭代式思考”图文、视频、社交、媒体等方向在5G时的样子,集团当下业务能如何与5G碰撞。“应该有足够的时间在未来随时准备着,在这几个业务线和产品上来抓住机会,等于产生很多新的红利,每个新的技术出来,都有很多新的做法。”张朝阳表示。

社交产品曾经是产生“杀手级应用”的领域,张朝阳也曾提到,3G带来微信、4G带来抖音。5G时代,杀手级应用可能出现在哪些方向,他未给出预测,但是提到希望搜狐能够把握其中之一。狐友在此时推出,是否为搜狐抓住未来社交产品机遇积攒用户基础,进入社交领域捕捉机会?

“现在希望在这个平台上发展用户,用户更多的情况下,可能给我们新的想法。”搜狐方面对记者表示,搜狐做社交网络产品有过很多次,这次是比较谨慎、认真、仔细打磨出的产品。

胡涵是关注互联网创投及内容产业的媒体人,其通过某音频节目表示,从另一个角度来看,狐友是搜狐集团进行改变和转型的尝试。

“过去,不管是搜狐的资讯平台还是视频,最重要的一点是它的用户数和所有核心资源都在不断流失。在这种情况下,如果能在客户端里植入一些社交属性,很有可能盘活那些即将流失的用户,去创造更多的可能性。社交可能是他们为了解决流量下滑困境的一个方案,但能做成这件事的是不是这款产品,就得再去观察了。”胡涵表示,搜狐可能认为“社交是一个解药,先进行试水,哪怕试十款产品都失败了,万一第十一款成功了,对于搜狐来说就是一个非常正向的激励”。

不过,外界的反响,让胡涵认为狐友不能够寄托搜狐未来转型的希望。另一方面,狐友面临一些挑战,由于最近一两年,马桶MT、聊天宝、多闪等社交产品试图冲击以微信、微博等几大产品统领的社交江湖,但是在推出之初喧哗过后,声量逐渐缩小。尤其是多闪系今日头条旗下产品,本身就是从社交土壤中长出来的。

“第一,要想做好一款社区型产品或者社交类产品,首先要有核心用户,搜狐并没有非常典型的核心用户存在。第二,在针对头部KOL等资源支持方面,搜狐处在相对弱势的地位。所以目前来看,它在初始资源配置上要落后非常多。”胡涵表示。

(编辑:吴可仲 校对:颜京宁)


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