首页 推荐 视频贝果经济公司金融专栏智库人文活动图说
“双十一”11周年 电商社交化激斗开场
2020-01-04 10:58 作者:张晓迪 来源:中国经营网

本报记者/张晓迪

春节将至,各大电商年货促销早已拉开大幕。刚刚过去的2019年,是“双十一”的第十一个年头。对于电商消费而言,“双十一”是每年的盛事,走过十一个年头,电商消费也在悄然发生变化。

直播带货、社交电商、下沉市场无疑成为2019年电商市场三大主题词。在创造电商消费奇迹,不断颠覆电商消费模式的同时,这些新兴的营销生态也在经历着大浪淘沙的磨砺。

直播带货 风口狂舞

穿过屏幕抓住你,李佳琦做到了。当他名句疯传网络之时,直播抓取消费者带货的影响力,也在同步显现。这远远超出了早前的直播热。更多国际级巨星,也在加入这一阵营,他们通过直播互动实现海量带货。而电商巨头们,也在积极杀入短视频领域,让2019年的直播、带货领域出现一个个全新的爆点。

明星、资本、科技,在这一波浪潮中,有了更为密切的结合,也正在创造一种全新的消费未来——当然,如果从心理学反观,或许我们依然能够找到逛街这一旧行为的影子。

可以肯定的是,这个新的趋向,是从旧有的流量格局中杀出的。有数据认为,2019年的直播电商总规模或许高达4000多亿元。阿里巴巴公布的数据显示,2019年天猫“双十一”,淘宝直播带来的成交额接近200亿元,超过10个直播间引导成交过亿元。淘宝直播带来的成交额占天猫“双十一”总成交额2684亿元的7%。

不过,同在风口的时段里,2019年,也爆发了几场“虚假网红零带货”的翻车事故:所谓知名机构,以百万高价售出网红直播后,商家却在后台发现销售完全零增长,商家最终以长文和种种截图,揭示了这场繁荣中的虚假一面。

但这种事故,在大浪潮中,更像是片刻的插科打诨。李佳琦为某个小品牌鸡汤(真的就是鸡汤)产品直播,宣布半价销售后,几分钟,即在淘宝被拍出3万多单。卖鸡汤的商家都为这一现象震惊不已。

如此明确、清晰的趋势下,商家该如何进入这样的“渠道”?又该如何反思此前的一系列痕迹?要知道,李子柒是铺垫了很久,才有了今天。而一个商家想要此时“上车”,又该去哪里找寻那一张“旧车票”?

没有谁天赋异禀,只是遇到了风口,淘宝直播负责人赵圆圆如此感谢时代,但如果没有早前的布局和持续投入,谁又能乘风而行呢?那些曾经布局过社交化的电商,此时或许忽然明白了什么——既然能够直播,逛街中的人们,谁还会用文字社交呢?

2019年11月11日,注定将是这场变局的一个重要节点。这一天,淘宝直播间中,交易额过亿的超过了10个。旧有的活动券、盖楼等游戏,在直播面前,正在变得“传统”起来——更直观的方式,就应该是有一个人站在你的眼前,尽管隔着屏幕。

紧随其后,11月27日,电商新贵拼多多开启了一场需要预约的直播,当晚,其裂变玩法带来了10万人次流量。人次之外,一个更加灵活、富有传播性的直播模式正在被同业注意到。

京东或许姗姗来迟,但其砸下10亿元培养网红,要做网红孵蛋器的思路,或许可以看做风口里的一次“内容为王”布局。业界对此有颇为乐观的期待。

这一年的多种动向,正为未来这一风口可能的走向,描绘出了一些痕迹。甚至,一度有媒体认为,在2019年直播行业整体趋冷的状态下,上述直播带货玩法,可能会给行业带来出口,当然,前提是,要靠近头部、贴近资本。如果你是一个直播艺人公会,那么,你最好现在就让主播们和大平台、电商熟络起来。

但更为凶狠的冷水也在下半年出现。现象层面,李佳琦的一款不粘锅遭遇“车祸”;一款被带货的儿童产品,被曝光存在百分之百的安全问题;美白产品里,却有甲醛成分……

当然,这些问题,其实在旧有的电商时代里,就始终存在。但专家认为,直播带货,正在放大这种问题——直播这种更为感官刺激的路径下,冲动消费的心理更加凸显。情绪化成就商家、主播的同时,也会以情绪化的攻击,毁掉这一切——当然,现在还表现为产品出了问题,未来,可能不出问题,也会有较大规模的退货潮。

更有趣的是,纯粹的假网红翻车,尚可原谅。但对于李湘这种拥有“传统红”积淀,又踏入网红界面的明星,商家要不要来一场“5分钟80万”的带货直播呢?是的,上次花这个价钱的商家,收获了一个大大的0?。

* 除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

* 未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品,违者将被追究法律责任。

* 凡本网注明“来源:中国经营网” 或“来源:中国经营报-中国经营网”的所有作品,版权均属于中国经营网(本网另有声明的除外)。

* 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

* 有关作品版权事宜请联系:010-88890046 邮箱:banquan@cbnet.com.cn

中国经营报

经营成就价值

订 阅
最新文章
邱伟杰《味的人》 快乐人生推动魅力经济

随着社会的发展和进步,人们从起初的衣食温饱成功观进深到名利地位成功观,如今迎来一个快乐的成功新阶段。..[详情]

“双十一”11周年 电商社交化激斗开场

春节将至,各大电商年货促销早已拉开大幕。..[详情]