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家装工人产业化未来可期 爱空间第五届工人年会在京圆满落幕
2020-01-04 10:47 来源:中国经营网

时光荏苒,岁月如歌。2020年1月2日,恰逢农历腊八,一场以家装工人为主体的盛会—— “爱空间·爱工人”2020第五届工人年会在北京盛大举行。

这是一场属于产业工人们的狂欢盛典,也是一场行业梦想践行者的聚首。这场在装修行业颇具影响力,吸引了业内众多关注眼光的集会,由标准化家装爱空间举办,目前已是第5个年头。本次年会,一共有800名产业工人齐聚,爱空间创始人陈炜、联合创始人辛益华、爱空间副总裁闫佳、副总裁李海燕、副总裁姜秋梅、空间智慧总经理王芊等共同参与,豪情欢歌辞旧岁,喜气开篇迎新年,在这场别开生面的年会中,一同绽放爱空间人的梦想与荣光。

打造标准化家装

650个SKU,多达4.5吨材料,“薛定谔”的工期和质量……长久以来,传统家装对消费者而言,一直是个令人头疼的问题,精准掌控施工流程,加强工人能动性,也成为困扰业内每一个家装公司的棘手难题。在此背景之下,以互联网思维颠覆传统家装,爱空间标准化家装应运而生,于2014年正式成立。

可在经历了几年的爆发式增长之后,虽然装修材料越来越透明、施工价格和工期也趋于统一,但消费体验仍未得到彻底改观,售后问题层出不穷,甚至严重阻碍了行业的继续快速发展。

洞悉市场乱象,深谙消费者需求的践行者,自2014年成立以来,爱空间便以“打造更省心装修,提供更愉悦体验,成就更美好生活”为初心,秉承“让家的美好,简单实现”这一使命,提出了“标准化产品+信息化系统+产业化工人”的全新模式,并将此作为爱空间的三大基础设施,将产品、交付、服务全面实现标准化,力求以颠覆性理念打造标准化家装,重塑家装服务和体验。

提升消费者家装体验

在调研了目前的装修市场之后,爱空间发现,传统家装行业价值链很长,报价不透明、增项多、家装工期漫长,工人自觉性低,传统的“层层分包”制度也仍然存在,施工停留在包工头时代,消费者体验差的根本问题没能得到解决。

由此,要想突破行业困局,实行工人产业化、专业化、职业化,建设高质量梯队至关重要。爱空间打破传统“装修公司-施工队-工长-工人”的模式,缩短用工链条,推出家装工人产业化模式,将工人产业化和信息化,通过“体制-标准-培训-系统-文化”的五元模型,对信息化产业工人模式进行调整与升级,提高家装服务质量。

从机制上打破传统的长链条模式,取消中间的承包公司,取消施工队和工长;通过制定行业标准,从源头上给家装行业的规范提供可能;搭建匠心学院,不仅对工人们进行专业知识的训练,同时还要完成信息化系统的培训、认证和考核。

“活不断、钱安全、有尊严”

从毛坯到精装,从冰冷到温馨,奋战在一线的工人们,用平实的行动赋予每一个家以“灵魂”,可许多工人不仅没有得到应有的尊重,就连安稳的生活状态都难以满足。

爱空间认为,对于标准化家装来说,除了产品和系统之外,最重要的因素就是“人”,只有将企业利益放在工人利益之后,改善这些“关键人物”的生活现状,从“人”开始,以“人”为本,解决工人“活不断、钱安全、有尊严”的问题,才能实现治标先治本,真正解决行业痛点。

据了解,爱空间从多个方面着力,推动家装工人从农民工通过“身份革命”成为一名工人;工人通过“技术革命”成为一名产业工人;产业工人通过“信用革命”最终蜕变成为一名信息化产业工人。

经过五年的努力,产业工人的生活现状也得到了长足的改善。“住得不一样”,有1/5的爱空间产业工人陆续置业;“行得不一样”,有1/4的爱空间产业工人买上了私家车;“玩得不一样”,所有爱空间产业工人人手一部智能手机,在“熊师傅APP”中对接工作;“想得不一样”,越来越多爱空间产业工人开始重视子女的教育问题,甚至是未来的职业规划。

正如同匠心学院院长所说:“让工人更有归属感、有荣耀感的工作,不只是钱的事,更应该让他们看到自己的成长和未来,爱空间以客户为中心的理念,最终只有通过工人才能传递给客户。”

传承创新、品质、人本文化

从无到有,从弱小到强大,从2014年10月,陈炜创立爱空间,再到2015年,爱空间完成A/B两轮融资,月订单突破800单,2016年销售额破10亿元,2017年完成C轮融资,并颁布产品标准化、交付标准化、服务标准化三位一体的“标准化家装体系”,联合中国建筑装饰协会颁布《红宝书》,成为家装行业施工与管理标准规范的制定者,再到2018年推出M系列新品……爱空间的五年,是不断迭代超越自我的5年,也是不断引领行业的5年。所有的收获都与爱空间始终传承创新、品质、人本等企业文化息息相关。

为提高工人们工作的积极性、提高工作的效率,借由本次年会,爱空间通过颁发2020年度金牌管家、风雨同舟奖、最佳新人、鲁班大奖、质量之星、形象之星、创新之星、新人之星、口碑之王等,对工人们表示感谢,让有尊严的服务者得到奖赏。

产业化工人模式,从传统的工人到信息化产业工人,从一位社会隐形人变成了有信用的公民,爱空间赋予了新时代工人更多的与众不同,为他们的生活注入了新的希望;标准化家装模式,打破了传统家装难以规模化发展、施工品质可控性和透明度不足的定制化,满足了当代人们对家装更为透明、更公开迫切的需求。

历经五年,初心不改。企业只有真正将初心守护,才能让爱有空间。未来,爱空间仍然会坚定不移地做低价格、安全、美观以及能够快速便捷交付服务的产品,始终以客户价值为核心,打造靠谱、省心、一站式的家装模式,引领互联网家装行业开始一个全新的发展方向。爱空间的使命就是让爱有空间,让空间有爱。

新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想。回顾2019年,爱空间有太多的感动与故事;展望2020年,每一位产业工人都拥有更多的期望与梦想,他们将用行动不断追逐梦想。


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