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银保监会通报六类违规 光大银行回应“已完成整改”
2021-02-03 21:07 作者:杨井鑫 来源:中国经营网

本报记者 杨井鑫 北京报道

2月3日,银保监会消费者权益保护局发布了《关于光大银行侵害消费者权益情况的通报》(以下简称“《通报》”)。《通报》对光大银行服务收费、理财产品适当性及消保情况检查中,发现侵害消费者权益的违规问题要求进行整改。

《通报》指出,该行存在违规代客操作、短信营销宣传混淆自营和代销产品、适当性管理落实不到位等6类违规问题。

银保监会方面称,监管部门高度重视消费者权益保护和行为监管,不断加大行为检查力度,聚焦银行保险消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权等基本权利,严厉打击侵害消费者合法权益的违规行为。

同时,银保监会方面表示,已经要求其进行整改,并要求各银行保险机构引以为戒,举一反三,排查整改。

光大银行方面回应表示,《通报》系2019年对银行开展的服务收费、理财产品适当性及消保情况检查中发现的问题。“对于《通报》指出的问题,本行高度重视,自觉正视、诚恳接受监管部门意见和批评,已按照监管要求,逐条制定整改措施,并完成整改。”

光大银行方面表示,将持续强化体制机制建设,严格落实监管规定,坚持审慎稳健的经营管理原则,将消费者权益保护融入公司治理各环节,推动各项业务持续健康发展,切实保护消费者的合法权益。

(编辑:朱紫云 校对:颜京宁)

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