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邱泽奇:直播平台应建立多层次内容结构 更好服务中小企业
2020-03-20 19:26 来源:中国经营网

新冠肺炎疫情期间,短视频、直播、生鲜电商等业态实现了逆势增长。越来越多的用户在抖音上分享自己在疫情期间的生活片段,同时,中小企业通过抖音直播恢复业务运营,甚至拓展了更多的业务方式。

而在疫情逐渐得到控制,乃至在解除以后,短视频和直播又将如何助力企业复工复产,以及未来发展如何?对此,在3月19日下午由中国经营报社与中国传媒大学网络视频研究中心联合举办的“短视频直播助力中小企业经济发展研讨会”上,北京大学中国社会与研究发展中心主任邱泽奇从社会学角度做了分析。他认为,短视频、直播为人类社会提供最为丰富的、交流门槛最低的舞台,但是如何让短视频和直播真正服务中小企业,需要短视频和直播平台构建有层次的内容结构,这也是让平台自身保持持续动力的方式。

邱泽奇提出,纯粹从短视频和直播作为交流工具的立场出发,短视频和直播首先降低了社会的交流门槛。社会学家欧文·戈夫曼在《日常生活中的自我呈现》中讲到,社会是一个大的舞台,在不同的场景当中,人们会扮演不同的角色。为了表演,人们会区分台前、幕后,每个人在台前、幕后的表现是不一样,他会在台前做自我呈现,在台后做自我反思。台后的自我反思,通常是为了更加期待的自我呈现。

邱泽奇认为,如果把社会理解为一个大舞台,每一个人都有表演的欲望。人们通过表演与他人和社会建立沟通、联系。日常生活中的表演是每一个人更自然的表演形态,短视频和直播为这样的表演提供了招揽观众的门户。

在邱泽奇看来,短视频和直播的沟通运用了沟通中最初级的语言——身体语言,这是一个婴儿都能够参与的交流。运用自然的而非装饰的身体语言,让人们从最抽象的表演形态,返回到了婴儿状态的表演,也让社会返老还童。对社会而言,短视频和直播给社会带来的一个重要逆转正在于此。是这个逆转,让世界上近80亿人都有机会用最本真的能力进行表演、表达自己。对于中小企业来说,短视频和直播的影响也是让企业有了自我呈现、表达自己的舞台。

如何更好地利用短视频和直播创造持续的存在感,可能是中小企业面对的重要挑战。一方面,短视频和直播平台需要持续创新,构建出多层次、多类目的清晰结构,不仅有利于表演者,也有利于观众;另一方面,中小企业也需要把握自己最本真的自我呈现方式,运用这个可以找到知己的舞台,探索适合的短视频、直播方式以及内容,来发展自身。

(本报记者张靖超整理)

(编辑:张靖超 校对:颜京宁)


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