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顺风车服务时间引性别争议 滴滴将用户服务时间调为5至20点
2019-11-07 22:19 作者:郭梦仪 张靖超 来源:中国经营网

本报实习记者 郭梦仪 记者 张靖超 北京报道

11月6日,滴滴公布了顺风车试运营的方案,其中一项关于用户夜间服务规则(女性用户5~20点、男性用户5~23点),引发了舆论争议。滴滴今日发公告表示,在听取各方意见建议之后,滴滴决定对这一规则进行调整,在顺风车小范围试运营期间,为最大程度保证试行产品服务的安全性,对所有顺风车用户提供服务的时间均调整为5~20点。试运行期间(不收信息服务费)。

《中国经营报》记者了解到,按照2018年中国司法大数据研究院公布的数据,在出租车和网约车行业里,夜间也是刑事案件的高峰时段。2017年,发生在夜间的出租车司机犯罪案件为52件,占出租车司机整体犯罪案件的30%,发生在夜间的网约车司机犯罪案件为9起,占网约车司机整体犯罪案件的50%。

滴滴方面表示,过多的规则会伤害车主和乘客的合乘体验,但平台仍需要全力防范人性的不确定因素,尽一切可能把安全风险挡在外面。由于顺风车是私家车合乘,车主和乘客是互助合乘关系,车内属于车主私人空间,无法像快车专车一样强制安装摄像设备以及对车主定期进行线下安全培训,提升夜间安全的可行举措有限。

滴滴方面表示试运营时间调整为5~20点,一定不是最完美的方案,但确实是在各种条件下权衡做出的选择。

(编辑:张靖超 校对:颜京宁)


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