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年金险线上化待破局
2020-11-28 09:44 作者:宋文娟 来源:中国经营网

宋文娟

长城人寿拟任副总经理、拟任总精算师陈卓表示,疫情对于保险业在产品方面的影响是极其有限的。不过疫情对于做线上服务来看,是一个有效的促进。在人均GDP达到1万美元以后,家庭资产配置是年金险的时代到来了,但年金险的促成是在线上难以解决的。

陈卓坦言:“我们看同业公司尝试了很多线上化的营销手段,很多问题都能解决线上化问题,线上的增员可以解决,线上的培训可以解决,客户服务基本线上化了。但是,有一个问题现在始终没法解决,如果我们把未来定义为一个年金险的时代,年金险的促成是在线上解决不了的。”

陈卓表示:“对于这类年金险客户,未来怎么通过IT手段做这类客户的促成,这可能也是一个发展的难题。如果大额的年金险完全能够在线上促成,其他保险产品的线上根本就没有问题了。再接下来,互联网保险可能就要颠覆整个保险业了。”

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